Customer Support till Servistore
Customer Support till Servistore
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om Servistore
Servistore erbjuder sedan 2006 med Self Storage fr privatpersoner och fretag. Vi har snart 30 anlggningar i sdra och mellersta Sverige som alla hanteras av vr support i Linkping. Vr tjnst r helt digital vilket vi var frst ut i Europa att erbjuda inom vr bransch.
Din roll
Vi sker en engagerad och serviceinriktad person till vr supportavdelning teamet som ansvarar fr alla vra kundkontakter. Vi arbetar fr att ge bsta mjliga service representera fretaget p ett proffsigt och personligt stt samt skerstlla att vra kunder fr strsta mjliga vrde av vr tjnst.
Du kommer att ha kontakt med kunder och intressenter via telefon och epost. Arbetet handlar om att vgleda i val av tjnst ge information lsa problem och skapa frutsttningar fr lngsiktiga kundrelationer. I rollen ingr ven frsljningsinslag och aktiviteter som syftar till att ka kundnjdheten.
Supportrollen innebr mer n bara kundkontakt en stor del av din arbetsdag kommer ocks att best av administrativa uppgifter tekniska lsningar kopplade till verksamheten samt projektbaserade insatser. Arbetet sker bde i teamform dr vi tillsammans nr vra ml och genom individuella ansvarsomrden och rutiner som frdelas inom gruppen.
Din profil
Vi sker dig som r lyhrd nyfiken och har en naturlig knsla fr att mta mnniskor p ett professionellt och varmt stt. Du drivs av att ge riktigt bra service och tycker om att hitta lsningar som bde gynnar kunden och strker verksamheten.
Som person r du engagerad ansvarstagande och trivs med att samarbeta. Du r den som tar initiativ stttar kollegor och ser till att arbetet flyter p bde i det dagliga och i strre sammanhang. Du uppskattar tydliga strukturer och rutiner men r ocks flexibel nr frutsttningarna frndras. Fr dig r en bra arbetsdag varierad med en mix av planerade och mer spontana uppgifter.
Det hr kan du:
- Erfarenhet av att ge service grna inom kundsupport eller liknande dr du utvecklat din frmga att frst behov och hitta lsningar.
- Flytande svenska i bde tal och skrift samt frmga att kommunicera i tal och skrift p engelska.
- Vana att arbeta i digitala verktyg som affrssystem (Pyramid) Teams Outlook Word och Excel och grna ett intresse fr teknik och smarta lsningar.
- Frmga att arbeta strukturerat och noggrant med administrativa uppgifter samtidigt som du r lsningsorienterad och sjlvstndig.
- Krkort r ett plus.
Arbetstider och arbetsplats
Tjnsten r helt frlagd p plats och arbetstiderna r i grunden vardagar klockan 817 vilket ger dig goda mjligheter till samarbete std och snabb kommunikation i vardagen. Som en del av supportteamet arbetar du ven helg ungefr en gng i mnaden. Den helgen innebr totalt 8 timmars arbete och i gengld fr du en ledig dag nstkommande vecka. Det finns ven mjlighet till viss flextid i samrd med teamet men det hr r inte en roll fr dig som sker stora mjligheter till flexibla arbetstider. Dremot passar den dig som trivs med tydliga ramar ett stabilt schema och ett arbetslag som vrdestter samarbete och struktur.
Varfr Servistore
Hos oss fr du mer n bara ett jobb du blir en del av en milj dr entreprenrsanda och engagemang genomsyrar allt vi gr. Oavsett roll finns det stort utrymme att pverka komma med ider och bidra till utvecklingen. Vi lyssnar involverar och uppmuntrar initiativ din rst spelar roll. Vi vrdestter flexibilitet och tror p frihet under ansvar med stort frtroende fr du mjlighet att forma ditt arbete p ett stt som fungerar fr bde dig och teamet.
Anskan
Vi gr genom anskningarna lpande och sista anskningsdag r 25 april. Tjnsten r en tillsvidareanstllning med provanstllning 6 mnader.
Om du vill veta mer om tjnsten eller rekryteringsprocessen r du varmt vlkommen att kontakta: Belinda Moore
Employment Type
Full Time
