Customer Service Representative
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
nete a nuestro equipo como responsable de Customer Service
Al trabajar en el departamento de Customer Service te encargars de crear una relacin cercana con tus interlocutores de manera que te identifiquen como la primera opcin de contacto.
Adems desempears un papel crucial en la remodelacin del mercado laboral para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades.
Tus responsabilidades
- Mejorar la experiencia del cliente empresa con la plataforma de Tecoloco
- Conocer a profundidad las fortalezas y debilidades del producto para transmitir al usuario empresa una capacitacin inicial en el uso de la plataforma.
- Responsable de la cantidad de plazas disponibles en la plataforma as como la calidad del contenido de las plazas.
- Manejar los reportes del servicio general y cuentas empresa para proveer feedback al ejecutivo de ventas
- Plantear ideas de como mejorar la experiencia del cliente
Qualifications :
- Experiencia de 2 aos en servicio al cliente presencial o por medios electrnicos enfocado en el manejo de clientes corporativos
- Capacidad de anlisis de informacin e interpretacin de datos. Proactivo en la bsqueda de soluciones y plantear propuestas.
- Habilidad para dar presentaciones de medios digitales
- Conocimiento tcnico: Excel intermedio avanzado CRM computadora herramientas de trabajo online
- Ingles a nivel intermedio avanzado (deseable)
- Experiencia de 2 aos en servicio al cliente presencial o por medios electrnicos enfocado en el manejo de clientes corporativos
- Capacidad de anlisis de informacin e interpretacin de datos. Proactivo en la bsqueda de soluciones y plantear propuestas.
- Habilidad para dar presentaciones de medios digitales
- Conocimiento tcnico: Excel intermedio avanzado CRM computadora herramientas de trabajo online
- Ingles a nivel intermedio avanzado (deseable)
Informacin adicional :
Somos una comunidad que se preocupa tanto de tu vida fuera del trabajo como de tu bienestar durante el horario laboral. Tenemos claro que un trabajo no debe apoderarse de tu vida sino enriquecerla. Estos son algunos de los beneficios que te ofrecemos:
- Contrato indefinido con prestaciones de ley
- Salario base $500 600
- Bonificacin por cumplimiento de indicadores claves de desempeo
- Seguro de vida 100 cubierto por la empresa
- Seguro mdico 50 cubierto por la empresa
- Vacaciones colectivas
- Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
- Flexibilidad para continuar estudiando
Nuestro compromiso
La igualdad de oportunidades es importante para nosotros. En nuestra opinin la diversidad y la inclusin en Tecoloco como parte de The Stepstone Group son fundamentales para nuestro xito como empresa mundial por lo que queremos contratar formar y conservar a los mejores talentos. Estamos abiertos a recibir solicitudes de todo el mundo independientemente del origen identidad de gnero orientacin sexual grado de discapacidad etnia creencias edad situacin familiar o parental y cualquier otra caracterstica de la persona.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
