Jefe de Unidad y Asistencia Mdica
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Job Description
Misin del cargo:
Generar confianza y tranquilidad de los clientes asesorndoles en la proteccin de su patrimonio con soluciones a la medida de sus necesidades brindando experiencias extraordinarias.
Nivel de instruccin:
Ttulo de Tercer Nivel en Ingeniera Comercial Administracin Contabilidad Economa y Finanzas Seguros o afines.
Experiencia:
Mas de 3 aos de experiencia en el mbito de seguros.
Lugar de trabajo: Quito
Competencias:
Planificacin y organizacin
Comunicacin asertiva
Mejora continua
Iniciativa
Orientacin a resultados
Trabajo en equipo
Capacidad de ejecucin
Conocimientos tcnicos requeridos.
Manejo de Excel (Alto)
Conocimientos en seguro de vida y asistencia mdica.
Tcnicas de redaccin
Funciones a desempear:
Atencin al cliente que incluye.
Tratamiento resolucin de reclamos gestionndolos de una manera gil y pensando siempre en los intereses del cliente incluyendo soluciones a las negativas de reclamos.
Informar a la Direccin del Departamento en caso irregularidades importantes en reclamos y/o casos complejos.
Cotizacin para clientes existentes.
Revisar y controlar que la facturacin se encuentre correctamente ingresada en el sistema dentro de los tiempos establecidos.
Recopilacin documentos en renovacin revisin documentos/pliza.
Soluciones para dependientes que salen de pliza (seguimiento).
Entrega de informacin completa y confiable a gerencia/directora.
Preparacin de siniestralidad sin errores con criterio proponiendo mejoras con un anlisis completo del IBNR coordinando la entrega 3 das antes a la reunin y coordinando la cita con el cliente en los primeros 10 das del mes.
Tratamiento resolucin de reclamos gestionndolos de una manera gil y pensando siempre en los intereses del cliente.
Renovacin de cartera asignada.
Ofrecer soluciones hacer seguimiento a resolucin de pendientes.
Sueldo: $1600
Employment Type
Full Time
