Estamos en la bsqueda de un/a especialista en Trmites de CFE para unirse a nuestro equipo. Esta posicin es ideal para personas organizadas y apasionadas por ofrecer un excelente servicio al cliente en la gestin de trmites relacionados con la Comisin Federal de Electricidad.
Descripcin del Cargo
El/la candidato/a seleccionado/a ser responsable de facilitar y gestionar de manera eficiente los trmites relacionados con la CFE garantizando que se realicen de forma oportuna y conforme a las normativas vigentes.
Responsabilidades Clave
- Gestin de Trmites: Procesar y completar solicitudes de servicio altas bajas cambios de tarifa y otras gestiones relacionadas con la CFE.
- Asesora al Cliente: Proveer orientacin detallada a los clientes sobre los procedimientos y requerimientos para distintos trmites de la CFE.
- Documentacin: Reunir y verificar la documentacin requerida para cada tipo de trmite asegurando su precisin y completitud.
- Monitoreo de Procesos: Hacer seguimiento a los trmites en curso para asegurar su pronta resolucin y mantener a los clientes informados del estado de sus solicitudes.
- Interaccin con Entidades: Comunicarse efectivamente con la CFE y otros organismos para facilitar la gestin de trmites.
Requisitos del Puesto
- Experiencia: Experiencia previa en gestin de trmites administrativos preferentemente relacionados con servicios pblicos o CFE.
- Conocimientos: Conocimiento prctico de los procedimientos y requerimientos de la CFE.
- Habilidades de Comunicacin: Excelentes habilidades de comunicacin para interactuar eficazmente con clientes y entidades externas.
- Atencin al Detalle: Capacidad para manejar mltiples trmites a la vez mientras se mantiene la precisin.
- Proactividad: Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
- Entorno de trabajo colaborativo y dinmico.
- Capacitacin continua en la gestin de trmites y atencin al cliente.
- Paquete de compensacin competitivo acorde a la experiencia.
Si eres una persona organizada con experiencia en gestin de trmites y una pasin por el servicio al cliente te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo. Postlate ahora!