Manager de rsidences tudiantes HF CDI
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Job Description
Nexity recherche un/une Manager de rsidences. Vous serez directement rattach(e) la directrice et la directrice adjointe de rgion.
En nous rejoignant vous serez amen(e) :
Assurer le management dune quipe de Responsable de rsidence/Gestionnaire de rsidence :
Animer et accompagner son quipe : Fixer les objectifs assurer la formation des nouveaux collaborateurs grer les congs pays absences
Contrler lactivit de lquipe : Assurer le suivi des indicateurs (taux de remplissage taux de concrtisation) et veiller la bonne application des procdures
Assurer une meilleure satisfaction des attentes des clients :
Suivre les indicateurs de satisfaction client (nombre de rclamations dlais de rponses avis google etc)
Dvelopper la culture client Studea sensibiliser et tre moteur auprs des quipes et des clients
Assurer les conditions de la satisfaction client (tat des logements propret des parties communes crer les conditions de laccueil client etc)
Assurer le maintien du patrimoine :
Visiter rgulirement les rsidences contrler la qualit de lentretien et de lanimation
tre le garant du maintien en bon tat du patrimoine : propret affichage rangements au sein des espaces communs
Proposer valider contrler les travaux dentretien et de rparation et suivre les dpenses engages et ralises.
tre linterlocuteur privilgi avec le syndic assister aux assembles gnrales et aux conseils syndicaux
Assurer la commercialisation et dvelopper lactivit de son primtre
Mener les actions commerciales de dmarchage des coles universits lyces clients prescripteurs
Dvelopper des partenariats locaux et des accords dentreprises
Assurer la veille concurrentielle
Mettre en place toutes les actions ncessaires au remplissage et lexploitation des nouvelles rsidences
Qualifications :
Cette opportunit est faite pour vous si
Vous tes titulaire dun Bac Bac2.
Vous possdez une exprience professionnelle dans lenvironnement htelier ou de la grance locative.
Vous matrisez les techniques de rception et daccueil
Vous tes dynamique rigoureux (se) et organis(e) dans votre travail. Vous tes reconnu(e) pour votre capacit dcoute face diffrents interlocuteurs et votre apptence commerciale.
La maitrise de langlais est apprcie
Informations supplmentaires :
Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une exprience diffrenciante lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons :
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une volution dans une entreprise inclusive et loin des clichs
- Des formations de pointe pour apprendre relever tous les dfis
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail la performance et la qualit de service
- Une qualit de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE participation et intressement actionnariat salarial CSE)
- Le partage dun engagement citoyen et socital grce notre politique RSE et la Fondation Nexity
Convaincue que le capital humain et la diversit des profils sont la fois une force et la premire richesse pour une entreprise engage Nexity mne une politique volontariste dinclusion notamment en matire de recrutement. Cest pourquoi Nexity promeut et agit concrtement en faveur de la diversit la mixit et lquit.
Dans le cadre de sa politique diversit Nexity tudie comptences gales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts tous les talents nattendez plus rejoignez l#Entreprisedespossibles !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
