Especialista Marketing Cloud
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Job Description
Role Purpose
El Especialista en Marketing Cloud ser responsable de la gesti n implementaci n y optimizaci n de campa as de marketing digital dentro de la plataforma Salesforce Marketing Cloud en la compa a. Su misi n es mejorar la comunicaci n con clientes automatizar interacciones y optimizar la estrategia de marketing digital para impulsar la fidelizaci n y captaci n de clientes.
Main Responsibilities
Dise ar implementar y optimizar campa as de marketing automatizadas a trav s de Salesforce Marketing Cloud.
Configurar y gestionar Journey Builder Email Studio Mobile Studio y otras herramientas dentro de la plataforma.
Segmentar audiencias y personalizar campa as basadas en datos de clientes.
Integrar Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas internos y plataformas de CRM.
Analizar el rendimiento de campa as y optimizar estrategias basadas en datos.
Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protecci n de datos en la gesti n de campa as.
Colaborar con equipos de ventas TI y servicio al cliente para alinear estrategias de marketing con los objetivos comerciales de la empresa.
Crear reportes y dashboards para el seguimiento del impacto de las campa as en los objetivos del negocio.
Requisitos
Main Responsibilities
Dise ar implementar y optimizar campa as de marketing automatizadas a trav s de Salesforce Marketing Cloud.
Configurar y gestionar Journey Builder Email Studio Mobile Studio y otras herramientas dentro de la plataforma.
Segmentar audiencias y personalizar campa as basadas en datos de clientes.
Integrar Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas internos y plataformas de CRM.
Analizar el rendimiento de campa as y optimizar estrategias basadas en datos.
Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y protecci n de datos en la gesti n de campa as.
Colaborar con equipos de ventas TI y servicio al cliente para alinear estrategias de marketing con los objetivos comerciales de la empresa.
Crear reportes y dashboards para el seguimiento del impacto de las campa as en los objetivos del negocio.
Professional Skills
Educaci n:
T tulo en Marketing Publicidad Ingenier a Comercial Inform tica o carrera af n.
Certificaci n en Salesforce Marketing Cloud (deseable).
Experiencia:
M nimo 3 a os de experiencia en marketing digital automatizaci n de campa as y CRM.
Experiencia en Salesforce Marketing Cloud y sus m dulos principales.
Technical Skills
Manejo avanzado de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder Email Studio Automation Studio Mobile Studio).
Conocimiento en estrategias de marketing digital en el sector asegurador o financiero (deseable).
Conocimientos en integraci n de datos y segmentaci n de audiencias.
Experiencia en herramientas de an lisis y reportes (Google Analytics Tableau Power BI).
Conocimientos en HTML CSS y AMPscript (deseable).
Soft Skills
Pensamiento estrat gico y enfoque en el cliente.
Proactividad y capacidad de adaptaci n a entornos din micos.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes reas.
Creatividad e innovaci n en la ejecuci n de campa as.
Pensamiento cr tico y orientaci n a la soluci n de problemas.
Gesti n del tiempo y priorizaci n de tareas.
Enfoque en la mejora continua y buenas pr cticas de desarrollo.
Location: Chile
Employment Type
Full Time
