People Systems Specialist
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Proporcionar soporte tcnico de nivel 2 para resolver incidencias y problemas relacionados con los sistemas de recursos humanos (HRIS) asegurando tiempos de respuesta eficientes y soluciones efectivas.
- Gestionar y dar seguimiento a los tickets de soporte escalados priorizando la resolucin de problemas segn su impacto en los usuarios.
- Colaborar con el equipo de HRIS Global y otros equipos tcnicos para garantizar la correcta implementacin y mantenimiento de los sistemas de recursos humanos.
- Identificar reas de mejora en los sistemas y proponer soluciones para optimizar procesos y aumentar la eficiencia de los usuarios.
- Realizar pruebas de funcionalidad de los sistemas para garantizar que los cambios y actualizaciones se implementen sin errores.
- Proporcionar formacin y asistencia a los usuarios finales para garantizar un uso adecuado de las herramientas y sistemas.
- Trabajar estrechamente con equipos de recursos humanos y TI para garantizar la correcta integracin de los sistemas con otras plataformas corporativas.
- Desarrollar y mantener documentacin tcnica sobre procedimientos soluciones comunes y guas de usuario.
- Ayudar en la implementacin de nuevos mdulos o funcionalidades en los sistemas de gestin de personas segn sea necesario.
Qualifications :
- Experiencia de al menos 23 aos en soporte de sistemas o en un rol similar dentro de un entorno de recursos humanos o tecnologa.
- Conocimiento profundo de Workday
- Experiencia en la gestin de incidencias escalamiento y resolucin de problemas en sistemas empresariales.
- Buenas habilidades de comunicacin y capacidad para interactuar con usuarios de diversos niveles dentro de la organizacin.
- Habilidad para gestionar mltiples tareas y prioridades en un entorno dinmico.
- Ttulo universitario en Ingeniera Sistemas Recursos Humanos o afines.
Informacin adicional :
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente con buena energa.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte aprender haciendo iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera en #MoYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
