Technical Support
Technical Support
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Trigrr is een innovatief softwarebedrijf gespecialiseerd in slimme gebouwen. Ze hebben een geavanceerd Building Operating System (BOS) ontwikkeld dat verschillende technologien die aanwezig zijn in gebouwen (zoals HVAC verlichting en toegangscontrole) naadloos gaat integreren en automatiseren. Dit stelt beheerders van business centers kantoren en bedrijven in sectoren zoals de hospitality in staat om hun gebouwen efficinter en gebruiksvriendelijker te maken en te beheren.
Door sterke samenwerkingen met zowel software als hardware leveranciers groeit Trigrr snel en blijft hun technologie zich ontwikkelen. Om deze groei te ondersteunen zijn ze op zoek naar een technisch specialist die zowel kwaliteitscontroles uitvoert als klanten helpt bij technische uitdagingen.
De rol:
Je maakt deel uit van een professioneel technisch team waarbij volgende zaken onderdeel zijn van je takenpakket:
- Het uitvoeren van kwaliteitscontroles: jouw hoofdtaak is het constant verbeteren van de algemene kwaliteit van de software vanuit het perspectief van de klant. Dit doe je door middel van het uitvoeren van testen en valideren van nieuwe features en softwareupdates om een stabiele en robuuste softwareoplossing te kunnen garanderen.
- Het verlenen van tweedelijns support: je gaat klanten ondersteunen bij technische vraagstukken en samenwerken met interne teams om oplossingen te bieden.
- Nadenken over automatisering: waar mogelijk draag je bij aan het automatiseren van testprocedures en kwaliteitsprocessen.
- Het verbeteren van de solution library: je documenteert en verbetert bestaande oplossingen op basis van feedback van de klanten en interne testresultaten.
- Impact op de productontwikkeling: communiceer intern over belangrijke inzichten en feedback en speel zo een belangrijke rol in de verdere roadmap van de software van Trigrr.
Jouw profiel:
- Je hebt een bachelor of masterdiploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring in of kennis van testprocedures geautomatiseerd testen en gebouwtechnologien (zoals HVAC verlichting toegangscontrole audiovisuele systemen...).
- Je communiceert vlot in het Frans of Nederlands n Engels.
- Je kan makkelijk samenwerken met een team maar je houdt er tegelijk ook van om autonoom aan de slag te gaan en initiatief te nemen.
- Je hebt een proactieve klantgerichte houding. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en gebruikers te helpen.
- Je bent nauwkeurig en hebt een sterk kwaliteitsbewustzijn.
- Kennis van IoT en connected devices is een plus!
- Kennis van softwareontwikkeling (vooral in C# en .NET) is een plus!
- Kennis van Google Analytics is een plus!
Whats in it for you
- Maak deel uit van een dynamisch en groeiend team met een innovatieve visie.
- Werk op het snijvlak van IT en slimme gebouwen een sector met enorme toekomstmogelijkheden.
- Kom terecht in een open en samenwerkingsgerichte cultuur waarin jouw input cht telt.
- Kom terecht in een hybride werkcontext: werk 2 3 dagen van thuis de andere dagen word je verwacht in het prachtige kantoor in Terhulpen/La Hulpe.
- Ontvang een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Ben jij klaar om de toekomst van slimme gebouwen mee vorm te geven Solliciteer vandaag nog!
Employment Type
Full Time
