Coordonnateur qualit coordonnatrice qualit

Ce quon offre

• Emploi permanent temps plein
• Choix dhoraire la carte
• Les vendredis aprsmidi de cong
• Salaire comptitif et avantages sociaux
• Un milieu de travail flexible qui encourage ton autonomie
• Un environnement de travail o il fait bon vivre grce la bienveillance lhumilit le courage et la droiture qui sont nos valeurs ici chez Synertek

Nos avantages

• Rgime dassurances collectives incluant maladie dentaire et tlmdecine pour toute la famille
• Programme daide aux employs pay par lemployeur
• Rgime de participation aux bnfices
• Des mesures pour concilier ta vie personnelle et professionnelle
• Une tonne doccasions pour clbrer ; party de Nol et dt anniversaires reconnaissance StValentin Halloween guignole et bien plus!
• Un club social hyperactif qui organise une dizaine dactivits par anne
• Un gym et des s sur place
• Des incitatifs devenir plus cologique dont des bornes de recharge lectriques et un rabais de 25% pour le transport en commun

Salaire:

3315$ 3750$par heure selon lexprience

Description du poste

Ton objectif est dassurer le maintien de la norme ISO faire la promotion de la qualit et assurer la satisfaction des clients en respect de nos standards de qualit.Plus prcisment tes responsabilits se dclinent en trois catgories:

Qualit

• Sassurer dun contrle qualit efficace et optimal des pices (conformit temps requis mthodes de travail etc.)
• Produire et analyser les rapports de conformit: cibler les rcurrences dvelopper mettre en place et coordonner les mesures correctives et prventives ncessaires faire de lamlioration continue et rduire les cots de production
• Coordonner les besoins en formation et la frquence de ceuxci pour tous les employs peu importe leur exprience ou leur anciennet
• Sassurer du maintien des standards des chartes et procds en place
• Cration de procdures facilitant lapprentissage et le maintien des standards qualits
• Veiller ce que le systme qualit rpondent aux attentes de la norme ISO
• Effectuer les demandes de drogation aux clients
• Promouvoir le partage des connaissances
• Veiller tre un support technique auprs de ses collgues
• Procder aux modifications des systmes qualits lorsque ncessaire notamment pour rendre les outils plus interactifs
• Propager les indicateurs de performance les forces et points amliorer de notre systme qualit
• Souligner les amliorations individuelles et/ou dpartementales
• Mobiliser le personnel et les impliquer afin de trouver des solutions prennes aux causes de nonqualit
• Prendre le pouls des dpartements quant au systme qualit en place
• Encadrer et soutenir le travail du technicien assurancequalit

Certification ISO

• Conserver laccrditation ISO
• Matriser les normes ISO et ses modifications
• Prparer et procder aux audits ISO internes et externes
• Veiller ce que le systme ISO en place reflte le systme qualit
• Mettre jour le systme ISO Synertek pour se conformer la norme ISO
• Sassurer que tous les intervenants concerns soient impliqus dans la conservation de notre accrditation ISO
• Informer de toutes modifications de la norme obligeant une modification des manires de faire de Synertek

Service aprsvente

Le responsable du service aprsvente est charg de rpondre aux attentes de la clientle de recevoir et de grer lesrclamations dassurer la rparation ou le remplacement des pices et de rsoudre les problmes de production du client. Il diagnostique et organise les activitsdu service aprsvente et celles du contrlequalit.

• Assurer aux clients un suivi technique en cas de problme lors de linstallation ou dun arrt de production
• Analyser et diagnostiquer les situations dinsatisfaction courriels et tlphoniques
• Assurer que des rponses appropries soient adresses au client
• Veiller maintenir et respecter les dlais de traitement des nonconformits internes et externes de mme que les processus administratifs en place
• Proposer une solution satisfaisante au client en cas delitige rpondant la fois au besoin du client ainsi qu la ralit de Synertek
• Assurer la nonrptitivit par tous les moyens des nonconformits et voir communiquer les demandes damliorations et changements aux concerns
• Veiller la satisfaction de la clientle et de lorganisation
• Encadrer la/les collgues responsables du contrlequalit
• Assurer le maintien de la politique de garanties

Profil recherch

• Minimum de 3 annes dexprience pertinente en assurance qualit processus et mthodes
  
• Exprience dans le domaine de la transformation du mtal en feuille (un atout)
  
• DEC en gnie industriel ou toute autre formation pertinence (un atout)
  
• Formation en mtrologie (un atout)
  
• Capacit faire de la lecture de plans
  
• Connaissance des symboles de soudure dusinage de sertissage etc.
  
• Connaissance de la suite Office (Excel)
  
• Anglais niveau intermdiaire

Ce poste de coordonnateur qualit est pour toi si on te reconnait pour...

...ton leadership :

• Esprit dquipe et sens de la collaboration
• Tact entregent et professionnalisme
• Ouverture

...tes aptitudes coacher :

• Dsir de faire grandir les autres
• Habilets communiquer et vulgariser linformation

...tre ax sur les suivis et les rsultats :

• Souci du service la clientle
• Sens de lorganisation rigueur et minutie
• Capacit grer les priorits les changements et les tches multiples
• Aisance prendre des dcisions et rsoudre des problmes

...ta capacit innover :

• Connaissances des principes de gestion Lean et de la norme ISO jumel une exprience au niveau du contrle qualit
• Facilit mettre des donnes en interrelation dceler des tendances traiter des statistiques
• Crativit

galit des chances en emploi

Nous souscrivons au principe de lgalit des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes viss prsenter leur candidature.