Es responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes clave dentro de sectores tecnicos como electricidad construcci n hotelera y miner a. Su funci n principal ser identificar oportunidades de ventas y desarrollar estrategias comerciales personalizadas para cada cuenta con el objetivo de maximizar el crecimiento y la rentabilidad.
Asimismo tendr la responsabilidad de captar nuevos clientes ampliando la cartera de cuentas estrat gicas de la empresa en estos sectores. Deber garantizar un servicio al cliente de excelencia gestionando incidencias de manera eficiente y colaborando estrechamente con otros departamentos para asegurar que se satisfagan las necesidades espec ficas de los clientes.
Funciones y Detalles del Puesto:
- Gesti n de Relaciones: Mantener relaciones duraderas con clientes clave asegurando su satisfacci n mediante comunicaci n continua.
Estrategia de Ventas: Identificar oportunidades de ventas y desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente.
Negociaci n: Negociar contratos y acuerdos ajustando propuestas seg n las necesidades del cliente.
Servicio al Cliente: Garantizar un servicio de alta calidad y resolver incidencias de manera proactiva.
Planificaci n a Largo Plazo: Desarrollar planes estrat gicos para fidelizar y hacer crecer las cuentas clave.
Colaboraci n Interna: Trabajar con otros departamentos para cumplir las expectativas del cliente y asegurar la entrega de productos y servicios.
An lisis de Datos: Monitorear el rendimiento de las cuentas y ajustar estrategias basadas en los resultados obtenidos.
Requirements
- Experiencia previa en ventas tecnicas negociaci n y cobros.
- Conocimiento y manejo de herramientas como Odoo y Salesforce.
- Habilidades de negociaci n y capacidad para gestionar cuentas clave.
- Enfoque orientado a resultados y a la satisfacci n del cliente.
- Capacidad para desarrollar estrategias comerciales personalizadas.
- Buenas habilidades de comunicaci n y trabajo en equipo.
- Experiencia en el an lisis de datos y toma de decisiones basadas en resultados.
Benefits
A discutir en la entrevista