IT Servicedesk Medewerker Mechelen
IT Servicedesk Medewerker Mechelen
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Jouw uitdaging
Als IT Servicedesk medewerker ben je het eerste/tweede aanspreekpunt voor de IT user support met betrekking tot IT hard en software problemen.
Je installeert hardware en software beheert het pcpark en je zorgt voor een optimale werking ervan in overeenstemming met de behoeften van de gebruikers en de bedrijfsvoorschriften om zo mee de productiviteit te verbeteren.
Concreet:
Je zorgt voor de technische installaties en het onderhoud van de ITapparatuur en gegevensverwerkende software gerelateerd aan de pcs
Je zorgt voor de juiste werking van de in het bedrijf gebruikte software
Je lost problemen op en stuurt de problemen die je zelf niet kan oplossen door naar een derdelijns ondersteuningsprovider (netwerkbeheerder applicatieontwikkelaar of externe serviceprovider)
Je zorgt voor de ontvangst van ITapparatuur
Je houdt de hardware en softwareinventaris uptodate
Je ondersteunt de gebruikers met betrekking tot alle standaard hardware en software van SGS
Je geeft alle nodige informatie voor de validatie van geautomatiseerde systemen
Je draagt zorg voor de installatie van eventuele hard en/of software met inachtneming van de relevante ITprocedures
Je geeft info voor het opstellen van documenten met betrekking tot het change control management
Je wijst de juiste toegangsniveaus tot data en applicaties en de wachtwoorden toe aan nieuwe medewerkers en dit op vraag van het afdelingshoofd en/of systeemeigenaar
Je begeleidt bezoekers die de IT serverruimte betreden
Je verwijdert toegangsrechten tot het SGSnetwerk van werknemers die het bedrijf verlaten op basis van informatie ontvangen van de HRafdeling
Je zorgt voor een adequate doorstroming van informatie en gegevens met betrekking tot IT
Je zorgt voor de vertrouwelijkheid van de gegevens door de namen en wachtwoorden van de netwerkgebruikers te beheren en dit op vraag van de persoon die verantwoordelijk is voor de betrokken gegevens.
Qualifications :
Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze functie
Je hebt een IT diploma en bewezen relevante ervaring in een gelijkaardige functie
Je hebt een grondige kennis van het gebruik van gegevensverwerkende hulpmiddelen en aanverwante computerapparatuur
Je hebt ervaring met eindgebruikersondersteuning in een door Microsoft Active Directory en Intune beheerde omgeving.
Je hebt grondige kennis van de installatie en het beheer van de hard en software die binnen het bedrijf wordt gebruikt
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Last but not least herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Je kan werken met deadlines en respecteert deze
- Je werkt precies methodisch goed georganiseerd met veel oog voor detail
- Je volgt workflows en SOPs correct op
- Je hebt uiteraard goede communicatie vaardigheden
- Windows 10/11 O365 en Active Directory en Intune hebben geen geheimen voor jou
- Je bijt je graag vast in ITproblemen om zo tot een gewenste oplossing te komen
- Overweeg je een nieuwe stap in je carrire
Wil je jouw kennis verder uitbreiden in een nieuwe uitdaging - Misschien is dit hem wel!
- Bij SGS kan je rekenen op een interessante functie waarin je verantwoordelijkheid kan nemen.
Kom genieten van ons team van collegas en grijp je kans om deel uit te maken van een toegewijd team!
Bovenop dit alles kan je vanuit een IT functie je steentje bijdragen in een medisch relevante context belangrijk voor ons allemaal!
Aanvullende informatie :
Wil jij hier deel van uitmaken
Laat het ons weten!
Stuur ons je verhaal en je CV via de solliciteer button en wie weet zijn we binnenkort collegas en drinken we samen een koffie!
Heb je nog vragen Heidi Aerts kan je meer details geven over de job. Stuur haar een email via
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
