MasterData Service Support

Somos una empresa lder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness

Fluidra grupo multinacional que cotiza en la bolsa espaola es una empresa lder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969 Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.

Fluidra tiene muy clara su misin: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.

Fluidra opera en ms de 47 pases a travs de filiales propias. Contamos con ms de 135 delegaciones comerciales y ms de 35 centros de produccin alrededor del mundo adems de plataformas logsticas distribuidas estratgicamente para dar soporte tanto a los centros de produccin como a los de distribucin.

Nuestro equipo humano est formado por ms de 7.000 empleados grandes profesionales en su mbito de actuacin procedentes de ms de 45 pases.

Misin:

Proporcionar un excelente servicio al departamento de operaciones de MasterData dando soporte a las incidencias que acontezcan a nivel Global.

Tus Responsabilidades:

• Resolucin de incidencias relacionadas con los diferentes programas de
  gestin (ERP) de ms de 80 compaas del grupo dentro del SLA establecido
• Comprensin de los procesos de masterdata y de las reglas aplicadas para
  asegurar la calidad de los datos.
• Mantener documentacin relacionada con las incidencias o cargas de datos.
  

Para tener xito en este rol necesitas una actitud positiva y dinmica as como los siguientes puntos:

• Conocimiento y uso de herramientas de ticketing (Jira ServiceNow etc)
• Conocimientos de algn MDM preferentemente MDG de SAP
• Bases de datos y lenguajes de programacin: SQL
• Dominio de herramientas y tecnologas de gestin de datos (por ejemplo sistemasERP herramientas de calidad de datos modelado de datos).
• Nivel de ingles: mnimo B2 (first certificate) superior (C1)
• Uso de herramientas colaborativas como:GOOGLE WORKSPACE (G. SUITE): Drive Docs Hojas Google Forms calendario. MS OFFICCE 365: Excel Word Access.

Se valorar positivamente:

Conocimientos del ERP SAP M3 Infor
Conocimiento de Syniti orientado a SAP
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