Analista de Customer....
Analista de Customer Success Jr
Posted on :
21-05-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
A Culture Designer est apoiando um importante cliente h mais de 20 anos no mercado atuando com consultoria na rea de contabilidade para empresas de tecnologia na busca de um profissional Analista de Customer Success Jr.
Principais responsabilidades:
- Relacionamento com cliente (Call liga o telef nica email chat).
- Poss veis treinamentos de plataforma (Conta Azul Onvio).
- Coleta proativa de feedback.
- Tramita o de plano de a o para resolu o.
- Acompanhamento da resolu o dos feedbacks.
- Gerenciamento da jornada do cliente.
- Foco central do cliente (anjo da guarda).
- Vai lidar com muitas informa es ao mesmo tempo.
- Suporte via chat.
Requisitos
Hard Skills:
Habilidade com Tecnologia.
Profici ncia no uso de ferramentas do Google. (Agenda Sheets Drive Email).
Soft Skills:
Capacidade para gerenciar m ltiplas tarefas e prioridades.
Busca pela melhor solu o poss vel para o cliente.
Habilidade para avaliar situa es complexas e planejar a es.
Capacidade de gerenciar e rastrear a es di rias.
Indispens vel gostar de ler e possuir o h bito de ler.
Perfil inovativo.
Responsabilidade e Proatividade.
Excelente comunica o oral e escrita.
Equil brio emocional para lidar com m ltiplas demandas simult neas.
Benef cios
Benef cios
Sal rio: R$ 2.60608
Vale Refei o: R$ 41500 no Cart o Caju.
Vale Transporte ou Estacionamento Pago pela Empresa.
Plano de Sa de Unimed: a partir de 3 meses de contrato subs dio de 50%.
Plano Odontol gico: a partir de 3 meses de contrato.
Aux lio Educa o: a partir de 6 meses subsidio de ate 50%.
Aux lio Creche.
Gympass.
Disponibilidade de Terapeuta pelo Conexa.
Workshops e Treinamentos pago pela empresa.
Gin stica Laboral (2x na semana).
Seguro de Vida.
Parceria Sesc.
Associa o Ajorpeme.
Programa Indica o.
Hard Skills: Habilidade com Tecnologia. Profici ncia no uso de ferramentas do Google. (Agenda, Sheets, Drive, E-mail). Soft Skills: Capacidade para gerenciar m ltiplas tarefas e prioridades. Busca pela melhor solu o poss vel para o cliente. Habilidade para avaliar situa es complexas e planejar a es. Capacidade de gerenciar e rastrear a es di rias. Indispens vel gostar de ler e possuir o h bito de ler. Perfil inovativo. Responsabilidade e Proatividade. Excelente comunica o oral e escrita. Equil brio emocional para lidar com m ltiplas demandas simult neas.
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
