Solutions Specialist - Marketing Digital SaaS

Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 15 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros.

Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners comprendiendo sus necesidades pero tambin su esencia.

Actualmente estamos en un Solutions Specialist para unirse al equipo de Barcelona.

Nuestro cliente cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa espaola joven y en plena expansin. Con sede central en Barcelona ypresencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicacin basada en inteligencia artificialcon el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autnomos) es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.

La misin:

Identificar e implementar mejoras en las soluciones de Marketing Digital que ofrecen a sus clientes.

El Rol:

Este rol puede interesarte si tienes un perfil conexperiencia en atencin al cliente ventas buenas dotes de gestin y proactividad.

Experiencia en venta de servicios tecnolgicos o similar a empresas utilizando herramientas como Hubspot o similar sera ideal.

Cul ser tu misin

• Garantizar la correcta implementacin y ejecucin de nuestros proyectos para cada cliente a nivel de diseo tono de comunicacin decisiones de marketing etc.
• Impulsar las mtricas generales de satisfaccin del cliente garantizando la calidad del servicio a travs del recorrido de cada proyecto proporcionando actualizaciones peridicas en todos los puntos de contacto de forma directa con el equipo de atencin al cliente.
• Impulsar el cumplimiento de los niveles de servicio en todos los canales y lograr la mejor productividad impactando en los tiempos de resolucin para el cliente final.
• Anlisis peridico de KPI conclusiones y propuestas de mejora.
• Colaborar con otros equipos para contribuir al xito interno y operativo especialmente con produccin y atencin al cliente.

Qu necesitamos:

• Experiencia de 23 aos en Marketing Digital
• Experiencia demostrable en la creacin de pginas web (especialmente en Wordpress) gestin de Redes Sociales e implementando estrategias de posicionamiento (SEO)
• Conocimiento delas herramientas como GoogleSearchConsole GoogleAnalyticsGoogle TagManager GoogleAds Google Looker Google Merchant
• Conocimiento en analtica Web configuracin trackings de medicin establecimiento KPI definicin de objetivos. Anlisis peridico de los KPIs y propuestas de mejora.
• Estar actualizado de las ltimas tendencias y novedades del Marketing Digital.
• Gran capacidad analtica y de resolucin de problemas.
• Experiencia en entornos start up o ambientes giles.
• Experiencia previas en Agencias de Marketing o similares

Qu Ofrecemos:

• Paquete salarial atractivo en funcin de experiencia (FV)
• Contrato indefinido.
• Plan de carrera acorde al crecimiento de la compaa y de tu crecimiento profesional. Trabajo hbrido ( 3 dias oficina / 2 home office)
• Formar parte de un ambiente joven y dinmico con un ritmo de trabajo elevado donde podrs crecer y desarrollarte profesionalmente.