Client Partner

En Auren Personas trabajamos desde la divisin de Seleccin & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultora de Recursos Humanos.

Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector retail ubicada en Madrid que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de Client Partner Post Venta.

Acerca del Rol:

El objeto de la Unidad de Retail Media es la comercializacin de productos de publicidad digital de alto valor a las marcas en los canales Web APP y Redes Sociales as como la prestacin de servicios de consultora y deteccin de insights basado en el uso de la data transaccional.

Funciones:

• El Client Partner ser responsable de la correcta ejecucin y el cumplimiento de los planes deactivacin definidos entre las marcas / agencias y la fuerza de ventas asegurando el xito de lainversin de los anunciantes la consecucin de los objetivos de campaa y el delivery de losobjetivos de revenue marcados.
• Esta persona se convertir rapidamente en un consultor/a de confianza para los clientes yagencias gestionar y desarrollar la relacin postventa proporcionando recomendacionesestratgicas e insights fidelizando a los clientes y creando partnerships a largo plazo que setraduzcan en crecimiento para ambas partes.
• Responsable de la gestin del da a da de losclientes coordinar a los equipos internos (Operaciones Customer lnsights y Producto) en laproduccin de entregables ejecucin y troubleshooting de campaas la optimizacin y consecucin de KPls.
• Adems desarrollar business reviews aconsejar proactivamente a sus clientes sobre oportunidades que superen sus expectativas asegurando la continuidad de sus campaas e informando al equipo de Producto sobre oportunidades de desarrollo.
• Ejecutar las tareas de gestin relacin planificacin y seguimiento de la operativa para su carterade marcas y agencias asignadas.
• Contribuir a la definicin de la estrategia y plan de medios de la campaa y poner en marcha lasacciones del plan de activacin definido con las marcas.
• Interactuar de forma constante con las marcas y agencias para resolver incidencias y optimizarcampaas as como mantenerlas actualizadas en cuanto a novedades de producto enfocado asus necesidades.
• Velar por el correcto cumplimiento de los planes y trabajar de forma coordinada con todas lasreas de la empresa.
• Colaborar con el equipo de ventas para dar soporte en la gestin de las campaas para entenderobjetivos del cliente y dar un soporte excelente en la gestin de campaas generando unaexperiencia de cliente y servicio exitosa.
• Proporcionar reportes de campaa a los clientes incluidos reportes de cierre y anlisis postcampaa.
  
  Requisitos:

• Licenciatura o Grado en Econmicas Marketing Publicidad o Comunicacin.
• Valorable: Mster y/o ttulos de especializacin en Publicidad/Marketing Digital.
• Excel avanzado PowerPoint herramientas de CRM (Salesforce Microsoft Dynamics) planificacin(comscoreGfk Global Web lndex) tecnologa publicitaria.
• Habilidades relacionales e influencia. Pensamiento analtico y estratgico para destilar insights devalor.
• Orientacin al cliente y habilidades organizativas cuidado por el detalle / perfeccionismo.
• Experiencia de al menos 5 aos en puestos similares. Experiencia demostrable en gestin deobjeciones de clientes y desarrollo / crecimiento de facturacin de cuentas estratgicas.

Beneficios:

• Modelo hbrido de trabajo.
• Contrato indefinido.
• Flexibilidad horaria.
• Retribucin flexible.
• Seguro de vida.

Agradecemos tu aplicacin e inters. Esperamos conocer tu talento!

En Auren Seleccin & Executive Search ofrecemos un abanico global de soluciones de identificacin captacin seleccin y evaluacin de talento.

Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados ms de 20 aos de experiencia y probados casos de xito.