Innesljare

Om kunden
Northcom r en ledande totalleverantr och systemintegratr av lsningar fr kritisk kommunikation. De skapar ett bttre och skrare samhlle genom att erbjuda kunder inom bland annat polis rddningstjnst frsvar transport industri och sjukvrds lsningar fr kritisk kommunikation som alltid fungerar. Northcom r ett norskt familjegt bolag grundat 1967 med 110 anstllda i Norden varav 60 jobbar i Sverige.

Om tjnsten
Du kommer att tillhra gruppen Customer Support vilken ansvarar fr hela orderhanteringskedjan med tillhrande administration samt agerar first linesupport mot kunder och terfrsljare gllande Northcoms produkter och lsningar. I rollen ingr inslag av Service Managerarbete dr du ansvarar fr lpande kunduppfljning. Innesljaren skerstller ven kundnjdhet efter implementerad lsning samt kartlgger kommande behov. I rollen ingr ven att besvara inkommande renden frn kund dr du sjlv avhjlper eller eskalerar vidare renden internt eller till extern partner.

Tjnsten stller stora krav p tvrfunktionellt arbete d du har kontakt med de flesta avdelningar inom fretaget. D du kommer att arbeta i en bred och dynamisk verksamhet r det viktigt att du har frmga att se helheten.

Din kompetens
Vi sker dig som r social framt men har en inknnande frmga. Det r av vikt att du r lyhrd empatisk och uppskattar att bygga upp och frvalta lngvariga kundrelationer. Du r en god kommunikatr och har ltt fr att uttrycka dig i tal och skrift bde p svenska och engelska. Vidare besitter du fljande:

• Erfarenhet av kundkontakt inom frsljning/service
• Erfarenhet av administrativt arbete i affrs och CRMsystem
• Tekniskt intresse
• Krkort

vrigt

Ln: Fast mnadsln
Omfattning: Heltid tillsvidare
Start: Omgende med hnsyn tagen till din eventuella uppsgningstid
Placeringsort: Karlstad

Vid eventuell anstllning kommer den skande att behva bestlla och lmna ver ett utdrag ur belastningsregistret.

Vi behandlar anskningar lpande och tjnsten kan komma att tillsttas innan anskningstiden har gtt ut skicka din anskan redan idag!

Om oss
Procruitment r Sveriges enda karrirbyr inom IT tech och engineering som genom proaktiv rekrytering frenar attraktiva arbetsgivare med mnniskor som delar samma ml och ambitioner. Oavsett om du r en erfaren ledare eller om du ska ta ditt frsta steg ut i karriren hjlper vi dig att n dina karrirml samtidigt som vi bryr oss om dig din resa och att du mr bra lngs vgen.

Procruitment r stolta vinnare av Recruitment Awards 2022 och r utsedda till rets Rekryteringsfretag (2049 anstllda) och rets Raket (Rekrytering). Ls mer om utmrkelserna hr.