T cnico de Implanta o

O T cnico de Suporte de Implanta o de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software sendo respons vel por assegurar uma transi o suave desde a fase de desenvolvimento at a implementa o efetiva nos ambientes dos clientes.

• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para entender os requisitos do cliente e planejar a estrat gia de implanta o do software;
  
• Realizar a instala o e configura o inicial do software assegurandose de que esteja alinhado com as necessidades e especifica es do cliente;
  
• Fornecer treinamento t cnico aos usu rios finais para garantir uma ado o eficiente e correta do software al m de criar materiais de treinamento quando necess rio;
  
• Oferecer suporte t cnico durante a fase inicial de utiliza o do software abordando quest es t cnicas resolvendo problemas e auxiliando os usu rios finais;
  
• Colaborar com os clientes na customiza o do software para atender s suas necessidades espec ficas quando aplic vel;
  
• Realizar testes de qualidade e valida o p simplanta o para garantir que o software esteja funcionando conforme esperado;
  
• Manter um relacionamento positivo com os clientes compreendendo suas preocupa es e fornecendo solu es de forma proativa;
  
• Elaborar documenta o detalhada sobre o processo de implanta o configura o e resolu o de problemas para refer ncias futuras.
  

Requisitos

• Ensino t cnico em Tecnologia da Informa o Sistemas de Informa o ou reas correlatas.
  
• Gradua o na rea de tecnologia cursando.
  

• Experi ncia em implanta o de software e suporte t cnico;
  
• Experi ncia em instala o e configura o de software;
  
• Familiaridade com SQL;
  
• Conhecimento em l gica de programa o;
  
• Habilidade em conduzir treinamentos t cnicos;
  
• No es de Delphi ser um diferencial.
  

• Excelentes habilidades de comunica o para interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
  
• Capacidade de analisar e resolver problemas t cnicos de forma eficaz;
  

• Capacidade de compreender as necessidades do cliente e comunicar solu es de forma emp tica;
  
• Habilidade em colaborar com equipes multidisciplinares e clientes para atingir objetivos comuns;
  
• Facilidade em se adaptar a mudan as e responder s necessidades emergentes dos clientes;
  
• Foco em fornecer um servi o excepcional ao cliente.
  

Benef cios

• Assist ncia M dica (ap s 90 dias);
  
• Assist ncia Odontol gica (ap s 90 dias);
  
• Vale Transporte;
  
• Vale Refei o;
  
• Desconto em farm cia;
  
• Conv nio SESC.