Italiensk-talande 1st-line support till Iver

Vi p Iver vxer och letar efter fler talanger som vill vara med p vr resa. Vi ger samma lfte till vra kollegor som till vra kunder. Lftet r att alltid vara beside you behind you och before you. Vi kallar det fr The Iver way.
Nu sker vi enItaliensktalande IT supportteknikersom vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bttre ITlsningar som gr skillnad fr vra kunder! r du vr nya kollega

Rollen som IT supporttekniker:

I rollen som IT supporttekniker kommer du vara en viktig del av den tjnst som vi levererar till vra kunder och bli en del av vrt IT Customer Support Center (CSC).
Vi ansvarar fr att vra kunder fr all den IT support de kan frvntas behva i sitt arbete. Som ITtekniker r du vra kunders frsta kontakt och supporten sker via telefon och via vr rendeportal. Felskning och lpande supportarbete r naturliga inslag av din vardag. Drfr behver du tycka det r roligt att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. P Iver har vi en internationell ITsupport och nu sker vi dig som vill jobba med svl italiensktalande som svensktalande kunder.

Tre dagar som ITtekniker kan se ut s hr:

ntlig mndag! En ny arbetsvecka tar sin brjan och det frsta du gr r att hlla upp en kopp kaffe loggar in i systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du brjar din arbetsvecka med att logga in i supporten g igenom renden och hjlpa vra italienska kunder.

r det onsdag redan P frmiddagen sitter du i mte med dina kollegor och gr igenom analys & resultat av kundens leveransen samt vilka prioriteringar vi ska komma i ml med under resten av veckan. Resten av dagen r det fullt fokus p teknisk support.

Happy Friday! Veckan gr alldeles fr fort. Just denna frmiddag blir fyllt av felskning av en incident i kunds milj. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt fr att hitta lsningen p problemet som pverkar kunden. Inget problem r fr svrt och du r taggad p att hitta en lsning vilket ni ocks gr lagom fre helg!

Vad erbjuder vi dig

Hos Iver fr du mjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med p en spnnande tillvxtresa. Iver r ett bolag med entreprenriella rtter och en kultur som prglas av flexibilitet och samarbete. Vrt ml r att vra kunder hr i Norden och internationellt ska se oss som en ledande partner fr digital transformation.Inom Iver finns stora mjligheter till utveckling och vi str bakom dig nr du vill lra dig mer inom ditt specialomrde ledarskap eller nya omrden.

Hos Iver r du ocks en del av ett ambitist och innovativt fretag vilket innebr att frbttra testa utvrdera och vga ndra hur vi gr saker r viktiga ingredienser och vi r vertygade om att det r s vi utvecklas.Were not big blue. Were yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Din bakgrund och profil:

Fr att lyckas i rollen tror vi att du brinner fr IT och teknik och dessutom gillar kundservice. Du talar flytande italienska och engelska. Vi tror att du r en problemlsare av rang som gillar att jobba svl sjlvstndigt som i team. Vi ser det inte som ett hinder att du r tidigt i din IT karrir! P Iver fr du mjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska omrden och kompetenser. Dremot vrderar vi ditt intresse fr teknik och vi lr dig p plats!

Exempel p tekniker vi arbetar med:

• Microsoft 365 Azure
• Active Directory
• Server
• Ntverksteknik
• ITskerhet

Arbetserfarenhet eller utbildning inom omrdet r mycket meriterande men inget krav. Som person r du flexibel stresstlig och knner dig bekvm i din kontakt med mnniskor. Noggrannhet och ansvarsknnande r andra nskvrda egenskaper som krvs fr arbetet.

Placeringsort:

Iver finns p 25 kontor i Sverige & Norge. Denna tjnst utgr frn vrt hrliga nya kontor i centrala Gteborg. Du kommer att arbeta tillsammans med ett hrligt gng p ca 20 kollegor.

r du vr nya kollega

Vi som arbetsgivare efterstrvar en jmn knsfrdelning och vrdestter etnisk och kulturell mngfald. Knner du att Iver verkar vara en spnnande arbetsplats skicka d in din anskan redan idag. Ansk senast:. Urval och intervjuer sker lpande vilket innebr att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag. Har du frgor om tjnsten Varmt vlkommen att kontakta Brje Brjesson ().
Vi ser fram emot din anskan!