Nu sker vi en erfaren Kundtjnstkoordinator till John Mattson

Kundtjnstkoordinator till John Mattson!

r du en engagerad och kommunikativ person som trivs i en roll dr kundservice r i fokus Trivs du med fartfyllda arbetsdagar med varierande arbetsuppgifter dr du har en viktig roll i ett starkt och tryggt kundtjnstteam Sker du en roll dr du bde fr ge service via telefon digitala kontaktvgar samt fysiska besk D kan du vara den kundtjnstkoordinator John Mattson letar efter! Vlkommen med din anskan redan idag vi tillmpar lpande urval.

Just nu befinner sig John Mattson i en utvecklingsfas och sker en kundtjnstmedarbetare till frvaltningsteamet som brinner fr att arbeta med god service till vra hyresgster och samarbetspartners men ven internt d rollen innebr mycket koordinering i kundtjnst. I rollen ingr bland annat att bemanna kundtjnsts reception och telefon digital kommunikation med hyresgster samt nyckelhantering

Hos John Mattson erbjuds du:

• En trivsam och dynamisk arbetsplats med en ppen och lttsam stmning
• Arbete i ett tryggt och engagerat team dr alla stttar varandra
• Variationsrikt arbete med stort ansvar fr servicen i kundtjnst
• En central och mycket viktig roll dr du fr anvndning av din positiva energi tlamod stresstlighet och goda serviceknsla.

Arbetsuppgifter

• Ge information och service till hyresgster via telefon och digitala kontaktvgar som bland annat mail och chatt
• Bemanning av receptionen
• Nyckelhantering till frmst entreprenrer och hyresgster men ven internt till bland annat fastighetsteknikerna
• Std till kundvrdarna som ingr i kundtjnstteamet gllande hyresgstdialogen uthyrning och uppsgning av lgenheter frrd och parkeringsplatser
• Ha ett vergripande ansvar fr olika digitala nyckelsystem samt utveckla nyckelhanteringsprocessen
• Bidra till att befintliga arbetsprocesser inom kundtjnst effektiviseras och digitaliseras

Vi sker dig som

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har minst tv rs arbetslivserfarenhet av en liknande roll dr du arbetat med kundservice reception vxel eller liknande
• r flytande i svenska och engelska bde i tal och skrift
• Har goda datorkunskaper och ltta fr att lra dig nya system
• Har ett positivt frhllningsstt ltt fr att samarbeta och lskar att ge god service
• r noggrann ansvarstagande och har en god organisationsfrmga
• Klarar av att periodvis ha en hg arbetsbelastning och arbeta under hgt tempo nr mnga saker hnder samtidigt
• r driven och tycker om att samarbeta ta initiativ och lsa problem

Det r meriterande om du har

• Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom fastighetsbranschen framfrallt inom bostder och hyresrtter
• Har arbetat med digitala nyckelhanteringssystem
• Har arbetat med att bemanna chatt och andra kundvrdssystem
  
  

Om John Mattson
John Mattson ger och frvaltar ca 4300 hyresrtter i fem kommuner i Stockholmsregionen Liding Sollentuna Stockholm Nacka och Upplands Vsby. Bolaget grundades 1965 av byggmstare John Mattson och verksamheten drivs n idag utifrn en vrdegrund baserad p lngsiktighet professionalitet och engagemang. Vr vision r att skapa goda livsmiljer ver generationer. Vi vill erbjuda en vlfungerande vardag fr alla genom frvaltning och utveckling av trivsamma bostder och trygga boendemiljer. John Mattson r brsnoterat p Nasdaq Stockholm.

Ls mer om oss p:

vrigt
Detta r en direktrekryteringmed placering p Liding. Start i april.
Vi tar inte emot anskningar vi mail eller telefon.