Responsable de soporte tcnico audiovisual

Desde The wise Seeker estamos buscando a un profesional para cubrir el puesto de Responsable de soporte tcnico e incorporar en el rea de IT para trabajar con cliente final: una empresa especializada en equipos y sistemas profesionales de video y audio para estaciones de radio y televisin retrasmisiones deportivas etc.

Lugar:Legans Madrid Espaa

Sector:Informtica y telecomunicaciones (IT)

Personal a cargo: De 1 a 5

Funciones

1. GestionarProductos de audio analgico digital IP y telecomunicaciones
2. Realizar atencin directa y coordinar el departamento de asistencia tcnica post venta.
3. Responder de la calidad de su trabajo y del funcionamiento del departamento a travs de la comprobacin de la satisfaccin de los clientes externos e internos y la rentabilidad de la actividad.

Requisitos

1. Ingeniera Tcnica o Superior Informtica Telecomunicaciones Imagen y Sonido o similar. Vale tambin FP2 con amplia experiencia
2. Experiencia en soporte tcnico on site y remoto helpdesk.
3. Experiencia en manejo de herramientas de gestin de incidencias (Zendesk).
4. Buen Nivel de Ingls hablado y escrito (Nivel C1 o equivalente).
5. Conocimientos y experiencia en audio analgico digital AoIP y comunicaciones protocolo SIP.
6. Experiencia en trabajo en equipo y gestin de equipos humanos
7. Predisposicin a la formacin continua
8. Habilidad y vocacin para relacionarse con personas: clientes proveedores etc.
9. Disponibilidad para hacer viajes puntuales a cualquier lugar del mundo
10. Documentacin personal adecuada para contratacin inmediata en Espaa

Competencias

1. Conocimientos y experiencia en SMPTE ST 2110 30.
2. Experiencia en configuracin de Puertos IP pblicas fijas dinmicas y privadas DHCP Proxy.
   4. Manejo de QoS Virtual LAN Sincronizacin de redes via PTP.
   5. Conocimientos prcticos de SIP IAX2 SAP NAT STUN.
   6. Configuracin de flujos RTP UDP Multicast Unicast.
   7. Manejo de instrumentacin especfica de audio y de red IP.
   8. Experiencia en el mundo del broadcast audiovisuales y produccin de radio y televisin.

Beneficios

1. Jornada Completa
2. Kilometraje
3. Telfono mvil
4. Formacin continuada
5. Rango Salarial:anuales

#LIGS1