Hotel Cleanliness Supervisor - Marriott International Inc

ملخص الوظيفة

تفحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل العاملين في النظافة لضمان معايير الجودة. قم بتشغيل تقارير الغرف المباعة، وتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المختلفة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. يساعد إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. يعمل كوسيط لتنسيق جهود النظافة والهندسة والاستقبال وخدمة الغسيل. وثق واحل وقضي مسائل الغرف المختلفة مع مكتب الاستقبال. قم بإعداد توزيع، ونشر، وتوجيه التغييرات في تعيين الغرف. قم بتوجيه المشاكل للورديات التالية. أكمل الأوراق المطلوبة.

مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتقييم وتوجيه وتوجيه الموظفين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان. قم بالإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات، وأكمل التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. تأكد من نظافة مظهرك الشخصي ولباسك وأنهما مهنيين؛ واحم معلومات الملكية سرية، وحماية أصول الشركة. استقبل وعرف جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. نمِّ واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ استمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. تأكد من التزام التوقعات والمعايير الجودة. قم بتحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أقل من 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من ذلك بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة نظافة محملة ومعدات عمل أخرى عبر سطوح مائلة وغير مستوية. تمتد اليدين للأعلى ولأسفل، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة على مدار وقت العمل بأكمله. الاستمساك بالأشياء والتحول والتلاعب بها بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركة الأصابع وتنسيق العين واليدين. إدخال وتحديد معلومات العمل المتعلقة باستخدام أجهزة الكمبيوتر و / أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال (على سبيل المثال، الطباعة الصغيرة). ائتماني. وتأكيد واجب آخر معقول حسب طلب المشرفين.