Interesseanmeldelse for fjernarbeid - norsktalende kundeservicemedarbeider

Er du interessert i spare tid i din daglige rutine og unng pendling til kontoret Har du lidenskap for kundeservice og besitter utmerkede problemlsningsferdigheter

Vi aksepterer for yeblikket uttrykk for interesse for fremtidige fjernposisjoner. Du fr muligheten til assistere norsktalande kunder fra komforten av ditt eget hjem. Vennligst merk at du m vre bosatt i Sverige.

Vi tilbyr deg:

Forskjellige interne utviklingsmuligheter
En spennende og gledelig arbeidsplass med fantastiske kolleger!
Velvretilskudd Edenredkort og mange andre fordeler
Lnn i henhold til kollektivavtale med mulighet for generse bonuser
Fullt betalt intern opplring i starten av stillingen
Heltidsstilling p 100%
Jobbe hjemmefra

Vi leter etter personer som:

Har en sterk interesse for hjelpe mennesker og gjre livet deres enklere. For lykkes i denne rollen verdsetter vi personer som er serviceinnstilte profesjonelle og grundige. Du forstr og kan tilpasse deg kundens behov samtidig som du veileder dem trygt mot en lsning. Du har ogs en sterk flelse av ansvar og blir motivert av og positivt innstilt mot finne lsninger.

Har grunnleggende datakunnskaper og tilgang til et uforstyrret arbeidsomrde hjemme

Er serviceorientert profesjonell ansvarlig mlorientert robust og trives med problemlsning

Tidligere erfaring innen kundeservice er ikke pkrevd men er en fordel

Er minst 18 r gammel

Snakker flytende eller har norsk som morsml og er komfortabel med engelsk

Er bosatt i Sverige

Om stillingen:

Du vil hndtere innkommende samtaler chatter og epost analysere problemer og effektivt engasjerende og pedagogisk lse kundeproblemer. Arbeidstidene er primrt p hverdager men det vil ogs vre kvelds og helgeskift planlagt. Dine hovedoppgaver vil inkludere:

Kundesttte via innkommende telefonsamtaler og pedagogisk lsning av bde enkle og komplekse kundesaker

Det er en fordel hvis du har jobbet med forskjellige typer programvare tidligere og liker multitaske

Du vil jobbe mot fastsatte ml inkludert samtalevarighet og kundetilfredshet

For gi uttrykk for din interesse fyll ut skjemaet.

Viktig informasjon

Nr du har sendt din interesse vil du f tilgang til en digital intervju med chatroboten Hubert som tar omtrent 1015 minutter. Vi foretrekker at du svarer p intervjuet innen 48 timer for fremskynde prosessen. Vennligst gjennomg denne artikkelen fr intervjuet for tips og triks:

Formlet med Hubertintervjuet er gi alle kandidater muligheten til fortelle mer om seg selv og for oss sikre at alle kandidater evalueres p samme mte uavhengig av kjnn alder og etnisitet.