Intressetilmelding til fjernarbejde - dansktalende kundeservicemedarbejder

Er du interesseret i at spare tid i din dagligdag og undg at pendle til kontoret Har du en passion for kundeservice og besidder fremragende problemlsningsevner

Vi accepterer i jeblikket udtryk for interesse til fremtidige fjernstillinger. Du fr mulighed for at assistere dansktalande kunder fra komforten af dit eget hjem. Bemrk venligst at du skal vre bosiddende i Sverige.

Vi tilbyder dig:

Forskellige interne udviklingsmuligheder
En spndende og glad arbejdsplads med fantastiske kolleger!
Velvretilskud Edenredkort og mange andre fordele
Ln i henhold til kollektiv overenskomst med mulighed for generse bonusser
Fuldt betalt intern trning i begyndelsen af stillingen
Fuldtidsstilling p 100%
Arbejde hjemmefra

Vi leder efter personer der:

Har en strk interesse i at hjlpe mennesker og gre deres liv lettere. For at lykkes i denne rolle vrdstter vi personer der er servicemindede professionelle og omhyggelige. Du forstr og kan tilpasse dig kundens behov samtidig med at du trygt guider dem til en lsning. Du har ogs en strk flelse af ansvar og er motiveret af og positivt indstillet mod at finde lsninger.

Har grundlggende computerfrdigheder og adgang til et uforstyrret arbejdsomrde hjemme

Er serviceorienteret professionel ansvarlig mlorienteret modstandsdygtig og nyder at lse problemer

Tidligere erfaring inden for kundeservice er ikke obligatorisk men er en fordel

Er mindst 18 r gammel

Er flydende/moedersmlslig p dansk og behageligt med det engelske sprog

Er bosiddende i Sverige

Om stillingen:

Du vil hndtere indgende opkald chats og emails analysere problemer og effektivt engagerende og pdagogisk lse kundeproblemer. Arbejdstiderne er primrt p hverdage men der vil ogs vre aftenvagter og weekendarbejde planlagt. Dine hovedopgaver vil omfatte:

Kundesupport via indgende telefonopkald og pdagogisk lsning af bde simple og komplekse kundesager

Det er en fordel hvis du tidligere har arbejdet med forskellige typer software og nyder at multitaske

Du vil arbejde mod fastsatte ml herunder opkaldstid og kundetilfredshed

For at udtrykke din interesse udfyld venligst formularen.

VIGTIG INFORMATION

Nr du har sendt din interesse vil du f adgang til en digital samtale med chatrobotten Hubert som tager cirka 1015 minutter. Vi foretrkker at du svarer p samtalen inden for 48 timer for at fremskynde processen. Gennemg venligst denne artikel fr samtalen for tips og tricks:

Formlet med Hubertsamtalen er at give alle kandidater mulighed for at fortlle mere om sig selv og for os at sikre at alle kandidater evalueres p samme mde uanset kn alder og etnicitet.