Customer Success Manager

Nous sommes pr sentement la recherche de candidatures pour pourvoir un poste de :

Conseiller( re) location

Si tu sais apporter sourire et compr hension aux personnes a n es, tu seras heureux dans notre milieu de vie.

ON DIT DE TOI QUE TU ES :

• Une personne respectueuse et que tu aimes travailler avec les personnes a n es;
  

• Sociable et que le travail d quipe est important pour toi;
  

• l coute des besoins des a n s et que tu as c ur de respecter leurs attentes;
  

• Reconnu pour tre positif et capable de d velopper facilement des liens;
  

TES TALENTS ET COMP TENCES TE PERMETTENT :

• De g rer la demande d information et prendre des r f rences des clients potentiels;
  

• De planifier et prendre des rendez-vous;
  

• De faire visiter le complexe pour retrait s et faire une pr sentation sommaire de la r sidence;
  

• D tudier les besoins du client, de conseiller et conclure une location;
  

• De pr senter l offre de services la carte connexe;
  

• De remettre des d pliants d informations et/ou conclure la location;
  

• Davoir une bonne connaissance des conditions g n rales des baux;
  

• De compl ter une entente de pr -location ou de location selon le contexte;
  

• De faire signer les baux;
  

• Denregistrer les informations du client dans le logiciel utilis cette fin et remplir les annexes du bail si applicable;
  

• De pr parer le dossier du client en vue de le d poser au si ge social de l entreprise;
  

• De remplir le rapport des ventes et le pr parer en vue de le soumettre au d partement marketing;
  

• De faire un rapport pr cis des demandes particuli res de location par les clients potentiels;
  

• De supporter la planification du d m nagement des nouveaux r sidents;
  

• Dassurer la coordination des travaux ex cuter dans l appartement lors d une location;
  

• De veiller la satisfaction du locataire par des visites r p t es;
  

• Faire la mise jour des appartements vacants, valuer les besoins en travaux de maintenance et communiquer l information et l ch ancier au responsable de la maintenance.
  

• De participer des rencontres avec la direction afin de proc der la mise jour des arriv es et des d parts ainsi que du taux de location du complexe
  

• Faire rayonner la r sidence dans sa communaut
  

• Effectuer, au besoin, toutes les t ches connexes son poste dans le but dassurer la continuit et la qualit du service
  

TU D TIENS LES FORMATIONS ET HABILET S SUIVANTES :

• Dipl me d tudes coll giales;
  

• Exp rience de 2 5 ans en tant que conseiller en location;
  

• Exp rience reconnue titre de professionnel de la vente qui d passe constamment ses objectifs de rendement (atout);
  

• Aptitudes marqu es pour les communications (tant l oral qu l crit);
  

• Exp rience en g rontologie (atout) ;
  

• Bonne connaissance des logiciels: Word, Excel, Outlook (atout);
  

VOICI CE QUE NOUS NOUS ENGAGEONS T OFFRIR :

• Un environnement o le personnel est au c ur de nos pr occupations;
  

• Des assurances collectives pour prendre soin de toi;
  

• Un REER avec contribution de lemployeur;
  

• Lencadrement n cessaire pour d velopper tes comp tences;
  

• Une belle ambiance de travail avec une quipe dynamique et de bonnes valeurs;
  

• Stationnement gratuit;
  

• Repas moindres co ts offerts sur place notre salle manger;
  

• Cellulaire et ordinateur fourni;
  

• Une flexibilit d horaire;
  

• Une s curit d emploi;
  

• Des activit s sociales organis es par lentreprise;
  

• Et encore plus;
  

TON HORAIRE DE TRAVAIL :

• Poste temps plein du lundi au vendredi, jour;
  

• Ton support sera appr ci pour des activit s sp ciales en dehors des heures normales;
  

PR T ENTRER DANS L AVENTURE LOKIA ?