Kundservicemedarbetare med milj- och kvalitetsansvar till Eurotransport

Med kunden i fokus har Eurotransport sedan starten 1999 erbjudit fordonstransporter med hg service flexibilitet och framfr allt korrekta leveranstider. Idag jobbar ca 150 personer hos oss varav 20 personer i administrativa roller. Vrt kundtjnstteam r en del av dessa och de bestr idag av ett hrligt och glatt gng p fem personer som underlttar vra kunders vardag med sitt glada humr och fantastiska knsla fr service. Nu sker vi nsta servicestjrna till vrt team. Om du r redo att ta p dig en spnnande roll dr varje dag r unik och dr du kan gra skillnad s r det hr jobbet fr dig!

Som kundtjnstmedarbetare kommer du bland annat att:

• Besvara inkommande telefonsamtal och epost fr att ge vra kunder den bsta servicen.
• Effektivt hantera bokningar via vr anvndarvnliga portal.
• Ansvara fr nyckelhantering och bist kunder med att erhlla nycklar.
• Underhlla nra kontakt med kare och andra avdelningar fr en smidig samordning.

Utver kundservicearbetet kommer du ven att ansvara fr milj och kvalitet. Det innebr t.ex. att du utvecklar reviderar och implementerar frndrade rutiner gllande kvalitet milj och arbetsmilj (MKA). Vidare skerstller du ocks att fretaget lever upp till relevanta lagar och strukturer fr vr ISOstandard.

Rollen r stationerad i vra fina lokaler i Kungsngen och du rapporterar till bde vr kundtjnstchef och VD.

Vem r du

Fr att matcha rollen tror vi att du har gymnasiekompetens inom t.ex. ekonomi eller administration och att du har tidigare erfarenhet frn en administrativ och serviceinriktad roll. Det r viktigt att du har ett intresse och god frstelse fr bde milj och kvalitetslagstiftning samt ISOstandarder. Vidare behrskar du svenska samt engelska i tal och skrift r en van dator och systemanvndare samt innehar Bkrkort.

Vr prioritet r att hitta en person vars personlighet bde matchar och kompletterar oss. Vi stter stort vrde p ordning och struktur i vr arbetsmilj och fr att passa denna roll har du ett strukturerat arbetsstt och en god frmga att lsa problem. Vi uppskattar medarbetare som sprider positivitet och gldje samtidigt som de har en stark knsla fr service. Egenskaper som hjlpsamhet flexibilitet och god ordningsfrmga r ocks av stor betydelse fr oss. Knner du igen dig i beskrivningen ovan s r vi skra p att du kommer att trivas i vrt team.

Anskan

Tjnsten innebr en heltidsanstllning med start s snart det r mjligt. Du blir anstlld direkt av Eurotransport och vi samarbetar med Starfinder i denna rekryteringsprocess. Frgor om tjnsten och processen besvaras av Malin Dunder peller av Susanna Haglund p. Intervjuer sker lpande s skicka grna in din anskan s snart som mjligt. Anskningar till tjnsten tas endast emot via annonsen.

Vi ser fram emot att hra frn dig!