Supportmedarbetare Visma Spcs

Kundservice rdgivning kollegor i vrldsklass lter det tilltalande D kan detta vara en tjnst fr dig! Vi sker nu fler stjrnor till vr Customer Success dr du fr det viktiga uppdraget att hjlpa vra kunder till succ!

Vad kommer du arbeta med

Vra grymma Customer Success Agents arbetar med att sttta vra kunder svl smfretagare som redovisningsbyrer med den hjlp de behver i vra program inom bokfring lnehantering och redovisning. Nr kunden behver hjlp finns vi dr som en trygg punkt att luta sig mot!

Ditt uppdrag r att guida hjlpa och skerstlla att vra kunder jobbar p smartaste sttet i sitt/sina program. Du har ocks stort ansvar fr att skerstlla att vra kunder r medvetna om de olika lsningar vi har att erbjuda och bertta vilka lsningar som hade hjlpt kunden att arbeta mest effektivt. Vr rdgivning sker via flera olika kanaler frmst via telefon och chatt.

Vra kunder ska inte bara bli njda nr de r i kontakt med oss. De ska bli blown away! Vi vill hjlpa kunden att arbeta optimalt i vra produkter fr att de ska kunna lgga mer energi p det som de r bst p; n sina drmmar och gna mindre tid t administration.

Vem r du

Vi p Visma Spcs sker dig som brinner fr att hjlpa kunden och r en utprglad serviceperson. Effektivitet hjlpsamhet och problemlsningsfrmga r egenskaper vi vrdestter.

Du fr energi av att stllas infr kluriga uppgifter och motiveras av att hitta den bsta lsningen p ett effektivt och innovativt stt. Du r en tvlingsmnniska som motiveras av ml och hgt tempo.

Vi vrdestter om du har ett par rs erfarenhet av kundservice sedan tidigare eller har arbetat inom handel och restaurangbranschen. Givetvis i kombination med att du r rtt person som har passion och vilja att utvecklas tillsammans med oss. Vi har ett fantastiskt upplgg med en onboarding som tar vl hand om dig och hjlper dig igng i ditt uppdrag genom coachning och utbildning.

D vra program kommunicerar p svenska r det viktigt att du behrskar och frstr svenska p en god niv.

Livet hos oss

Vi lyfter mnniskor som r passionerade fr ngot och uppmuntrar att testa nya saker och utvecklas tillsammans med oss det gller svl kunder som medarbetare. Givetvis brinner vra anstllda fr olika saker och det r precis s vi vill ha det fr det r d vi skapar en arbetsplats dr mnniskor fr vara precis som de r. Det gr att vi vxer och blir bttre! Vr hybrida kultur ger dig mjlighet att arbeta frn andra platser n kontoren nr det passar din vardag och arbetsuppgifter bttre. Vi tror fortfarande att kontoren r en viktig mtesplats dr mnniskor kan trffas och inspireras av varandra drfr har vi moderna kontor i Vxj Malm Gteborg och Stockholm dr vra medarbetare vill hnga lpande!

Nr vi frgar vra medarbetare varfr de trivs hos oss brukar de flesta svara fretagskulturen engagemanget bland kollegor i kombination med mjligheterna att utvecklas. Hos oss fr du arbeta med omkring 500 kollegor p en arbetsplats med massvis av mjligheter!

Sk sk sk!

Du ansker med ett bifogat CV och gr en kort pitch om varfr din kompetens passar fr denna roll. Vi tillmpar bakgrundskontroller som en del i rekryteringsprocessen.

Sista anskningsdag r. Intervjuer kommer att hllas den 17/1 och 18/1. Startdatum fr tjnsten r.

Om du har ngra frgor om tjnsten r du varmt vlkommen att kontakta Sabina Eklf