Business Analyst CRM FH

Inside Group cest une ESN au grand cur qui rime avec agilit proximit et bonne humeur ! Ajoutez cela une bonne dose de technos et dinnovations une culture du collaboratif et du dveloppement des comptences avec un zeste de meetup et dvnements techniques en tout genre... et paf a fait Inside Group ! Et pour parfaire le tout nous sommes aujourdhui 350 Insiders souds et passionns par leur mtier !

Avec 6 agences en France notre expertise se concentre sur 3 domaines :

• le conseil en stratgie IT
• la transformation digitale via notre ple Digital Hub : Dveloppement Web et Mobile Agilit UX DevOps Craftmanship ...
• larchitecture dinfrastructures On Premise Hybride & Cloud via notre ple Cloud Station : Infrastructure as Code Security by Design FinOps Oprationnel Kubernetes ...

3 bonnes raisons de rejoindre Inside Group :

• Evoluer avec des formations rgulires grce une politique RH valorisant le dveloppement et la monte en comptences de ses Insiders. Devenir acteur de son parcours pro !
• Vivre une exprience humaine enrichissante o lchange la convivialit et lesprit dquipe rythment le quotidien !
• Faire partie dun groupe prenne et solide se dveloppant chaque anne. Une famille qui ne cesse de sagrandir.

Intgr(e) aux quipes de notre client Grand Compte au sein de lorganisation de lentit SI Commercial/Clients nous recherchons un Business Analyst Flux avec des comptences CRM afin de :

1. Accompagner les quipes mtiers dans la traduction de leurs besoins dchange de donnes entre le CRM et les applications tierces
2. Animer les ateliers dinstruction de flux raliser le mapping de donnes et dfinir les rgles dchanges afin de concevoir les solutions de flux avec larchitecte les experts techniques et les BA IT puis rdiger les spcifications fonctionnelles des flux
3. Raliser la qualification des flux et accompagner le mtier sur les travaux de recette et TNR
4. Contribuer au RUN sur le primtre CRM/Marketing notamment dans le diagnostic et la correction dincidents flux
5. Collaborer avec les autres Business Analyst Flux sous la coordination du Business Analyst Flux Rferent et partager les bonnes pratiques

Votre Profil :

• Au moins 5 ans dexprience en tant BA Flux sur des projets dintgration logiciel dans la mise en oeuvre de flux dchange en mode agile
• De bonnes pratiques sur la mise en oeuvre des flux dechanges de donnes entre progiciels
• Connaissance des standards de solutions Webservice API ETL... avec une fibre technique afin de comprendre les solutions mises en oeuvre
• Exprience et rigueur dans la rdaction des spcifications du respect des processus et de la stratgie de recette et des cahiers de tests
• Une connaissance des outils de tests de flux en bouchonn (Soap UI Postman...)
• Rigueur mthode et esprit de synthse
• Facilit reporter et bon feedback > Esprit collaboratif Bon relationnel Sens du client de lcoute et de la ngociation

Et enfin votre ouverture desprit votre autonomie votre motivation et votre bonne humeur feront de vous un membre Insider part entire !