Repr sentant repr se....
Repr sentant repr sentante au service la client le
Posted on :
22-11-2023
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Jobs by Experience
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Not Disclosed
Salary Not Disclosed
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Posted on :
22-11-2023
Job Description
Req ID : 2345638
TCED est une belle entreprise qu b coise taille humaine! Nous sommes un distributeur de produits d nergie renouvelable notamment pour le r seau de franchises Batteries Expert C est un domaine d avenir et nous sommes en pleine croissance!
Joinstoi une quipe dynamique au sein d une entreprise en pleine croissance !
Si tu es proactif courtois que le respect et le travail d quipe font partie de tes qualit s a commence bien!
Pour r ussir dans ce poste tu devras
- D tenir un minimum de mois d exp rience en service la client le
- Confort avec les diff rents outils informatiques (CRM et Sage) et ma trise de la suite Office
- Parler et crire le fran ais et anglais ((la connaissance de l anglais est requise afin de pouvoir r pondre la client le situ e lext rieur du Qu bec)
- Compl ter les formations internes sur les batteries les piles et l nergie solaire
Ce que tu feras
En tant que repr sentant du service la client le tu r ponds aux demandes de renseignements de la client le donnes des informations au sujet des produits des services et des politiques de la compagnie Tu fais aussi la prise de commande et le suivi des dossiers tout cela avec de hauts standards de service de qualit
Ton bien tre est au c ur de nos valeur c est pourquoi nous offrons
- Un horaire de h par semaine
- Un service de t l m decine disponible h sur et jours sur ainsi qu un programme daide aux employ s (PAE)
- Un plan d assurances collectives m dicales et dentaires
- Un fonds de pension avec contribution de lemployeur
- Des journ es maladies suppl mentaires se transformant en bonification sant lorsqu elles ne sont pas utilis es
- cong s f ri s pay s additionnels
- Un programme de r compense loyaut (plus du tier de nos coll gues ont plus de ans danciennet !)
- Des rabais sur les produits notre magasin corporatif Batteries Expert de StJean
- Une politique formelle de t l travail hybride
- Des v nements employ s et soulignement de reconnaissances
Salaire discuter selon l exp rience
Au plaisir de te rencontrer!
Pour r ussir dans ce poste, tu devras : Communiquer tr s bien en fran ais; tre capable de communiquer en anglais (la connaissance de l anglais est requise afin de pouvoir r pondre la client le unilingue anglophone au magasin); Avoir l esprit d quipe; tre l'aise avec les syst mes de point de caisse informatis s; tre empreint d un profond respect pour le client et avoir le d sir d aider et de bien r pondre ses besoins; tre m thodique et organis ; Ce que tu feras : Tu seras responsable d accueillir le client, de d terminer ses besoins et de le conseiller pour l achat de produits et services d' nergie portable et alternative. Ton quotidien inclura aussi les t ches de commande/livraison, de facturation, d change, de remboursement, de retour de marchandise et de service apr s-vente. Tu participeras aux activit s promotionnelles, de fid lisation de la client le et d v nements corporatifs. Enfin, tu pourras effectuer certaines installations et analyse selon tes connaissances et tes comp tences.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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