Head Of CRM mwd

ber uns

The Quality Group (TQG) ist ein in Deutschland/Europa f hrendes Unternehmen f r Sportern hrung, Nahrungserg nzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. TQG erzielt mehr als EUR 300 Millionen Umsatz, w chst sehr schnell und hat eine gesunde Profitabilit t. TQG wird von den Gr ndern zusammen mit einem erstklassigenLeadership Team gef hrt. TQG geh rt sowohl den Gr ndern als auch CVC Capital Partners, dem f hrenden Private Equity Investor in Europa.

Unsere Marken

TQG betreibt ein einzigartiges digitales Direct-to-Consumer & Social Commerce Gesch ftsmodell inkl. eigener Produktion, Logistik, Technologie. TQG betreibt zwei wesentliche Marken: ESN mit starken Wurzeln in der Fitness/Gym Community ist der deutsche Marktf hrer f r Sports Nutrition, d.h. Proteinpulver, Protein Riegel, Sport Supplements. More Nutrition erm glicht ein ges nderes Leben ohne Kompromisse; es ist der deutsche Marktf hrer f r gesunde Ern hrung und Produkte zur Gewichtsabnahme, d.h. kalorienreduzierte & hoch proteinhaltige Produkte und Supplements. Beide Marken sind tief verwurzelt in ihren jeweiligen Communities und zielen darauf, ihren Mitgliedern und Kunden ein besseres Leben und das Erreichen ihrer pers nlichen Ziele zu erm glichen.

Deine Aufgaben

• Implementierung von Kundenbindungsmarketing-Kampagnen ber verschiedene Kan le, z. B. E-Mail, Whatsapp, etc., mit unserem Marketingtool Klaviyo f r alle M rkte
• Leitung und Ausbau eines Teams von Textern, CRM-Managern und Grafikern
• Koordinierung von Kampagnen zu Produkteinf hrungen, Verkaufsaktionen, Sonderangeboten und regelm igen Content-Themen
• Identifizierung neuer Kontaktpunkte zur Kundenbindung, Entwicklung von Wachstumsstrategien f r die verschiedenen Kundensegmente und einer intelligenten und koh renten Customer Journey mit Fokus auf profitable CLV-Maximierung
• Analyse unserer Retention KPIs und Identifizierung von Optimierungspotenzial
• Detaillierte Analyse von branchen bergreifenden Benchmarks und CRM-Trends
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen eCommerce, Performance Marketing, Social Media Marketing, Technologie, Kundenservice und Agenturen/Dienstleistern

Warum wir?

• Eine wichtige Rolle in einem gro artigen und schnell wachsenden Unternehmen mit einer treuen Gemeinschaft von Kunden, die gespannt sind, wie sich unsere Webshops verbessern
• Schnelle Entscheidungsfindung, flache Hierarchien und t gliche Interaktion mit F hrungskr ften auf C-Level
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsm glichkeiten, die auf Ihren pers nlichen Interessen basieren
• Unbefristete Anstellung und ein wettbewerbsf higes Gehalt
• Mitarbeiterrabatte, Firmenfitness und vieles mehr!

Teil des TQG Teams zu sein bedeutet das Arbeiten in einem High-Performance-Unternehmen mit einer diversen Kultur, spannenden M glichkeiten schneller professioneller Entwicklung und der bernahme von Verantwortung. Unser schnell wachsendes Team von bereits mehr als 400 Team-Mitgliedern verbindet die Leidenschaft f r Sports Nutrition und gesunde Ern hrung mit State-of-the-Art Technologie, Produktion und Logistik. Wir suchen hoch motivierte Team-Mitglieder, die Spa an einem dynamischen Arbeitsumfeld mit vielen spannenden beruflichen M glichkeiten haben.

TQG hat sein Headquarter in Hamburg/Elmshorn und bietet Rollen in Hamburg, in Elmshorn, in einem hybriden Setup sowie in einem Remote-Setup an.

Requirements :

Dein Profil

• 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing f r eCommerce oder Direct-to-Consumer-Marken
• Du hast bereits CRM-Abl ufe und -Kampagnen auf- und ausgebaut
• Analytisches Denken und Affinit t f r Technologiethemen
• Ausgezeichnete Projektmanagement- und Kommunikationsf higkeiten
• F hrungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Du hast eine Hands-on-Mentalit t, bist pragmatisch und extrem ergebnisorientiert
• Professionelle Englisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrungen mit Klaviyo sind von Vorteil

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time