Adjoint(e) aux processus - Centre de distribution | Process Assistant - Distribution Center

Entrep t: 2500 ave Marie-Curie, Ville Saint-Laurent

Notre vision

tre la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

quiper nos clients des produits les plus durables et les mieux con us par l entremise d une exp rience en ligne in gal e.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l avant. Amusez-vous.

Le r le

L agent(e) de liaison agira en tant que pont entre nos quipes de service la client le, de gestion donn es produits ainsi que notre quipe l entrep t. Cette personne jouera un r le central quant lefficacit et la r solution de probl mes en lien avec l entrep t et la mise en ligne de nos divers produits. Nous cherchons une personne fiable, organis e et qui porte c ur le travail bien fait.

Ce que tu feras

• Travailler de concert avec plusieurs d partements afin de r gler des probl mes de r ception de marchandise (items en trop, probl mes dUPC, items non-attribu s);
  

• Cr er et analyser les t ches de chaque probl me de r ception provenant de diff rents fournisseurs;
  

• Faire le suivi sur les t ches et assurer le respect des ch ances;
  

• Prendre en charge les demandes clients qui n cessitent une v rification dans lentrep t;
  

• Cr er des t ches danomalies pr sentes sur les sites web;
  

• Renseigner et tenir jour les tableaux de suivi;
  

• L agent de liaison peut tre affect dans d autres t ches d entrep t en fonction des besoins.
  

Qui tu es

• Avoir un dipl me d tudes secondaires compl t ;
  

• 1 2 ans dexp rience dans un poste de nature administrative, dentr e de donn es ou de service la client le;
  

• Exp rience dans un entrep t ou un centre de distribution (grand atout);
  

• Bonne capacit physique;
  

• Bilingue tant en fran ais quen anglais;
  

Ce que tu y gagneras

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus panouis. C est le m me principe pour les avantages sociaux: nous t offrons donc des outils en mati re de sant , de bien- tre et d apprentissage afin de te permettre d atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:

• Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
  

• Un acc s complet un service de t l m decine
  

• Une assurance m dicale et dentaire compl te
  

• Cinq journ es mobiles personnelles
  

• Des possibilit s d apprentissage et de perfectionnement
  

• La possibilit de faire du t l travail
  

• La chance de participer des comit s sociaux, des quipes sportives, des sorties de groupe et des concours.
  

Warehouse: 2500 ave Marie-Curie, Ville Saint-Laurent

Our vision
To be the biggest little shop.

Our mission
To equip our clients with the most durable & well-designed goods through an ecommerce experience that s unequaled.

Our values
Put the customer first. Just say it. Run with it. Have fun.

The role

The Liaison Agent will bridge the gap between our customer service, product data, and warehouse teams. This person will be key in resolving issues pertaining to merchandise reception and the upload of product information to our sites. We are looking for a reliable, organised and hard-working person to fill this key role.

What you will do:

• Work alongside various departements to solve issues relating to merchandise reception (overstock, back order, UPC issues, non-assigned items, etc.)
  

• Create and analyse tasks relating to each issue from our various suppliers;
  

• Follow-up on various tasks and ensure that deadlines are met;
  

• Respond to customer inquiries that require a warehouse bin check;
  

• Find and report product anomalies on our website and different platforms;
  

• Keep follow-up sheets up-to-date..
  

Who you are

• High School Diploma;
  

• 1-2 years experience in an administrative, data-entry, or customer service role;
  

• Experience in a warehouse or distribution center (an important asset);
  

• Great physical abilities;
  

• Bilingual in French and English (big asset);
  
  

What s in it for you

When we do work that matters, we feel engaged and happier. The same goes for benefits: so we provide you with health, learning and well-being tools to help you reach your goals. Some of these include:

• Discounts on outdoor and fashion brands for you and your family
  

• Full access to Telemedicine services
  

• Comprehensive health and dental coverage
  

• 5 Personal Days
  

• Learning and development opportunities
  

• Flexible working options
  

• A modern workspace in the heart of Montreal s Little Italy for local candidates
  

• A chance to participate in social committees, sports teams, group outings and contests