Mitarbeiter (m/w/d) User-Help-Desk/OSPlus Benutzermanagement
Posted on :
16-11-2022
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1 Vacancy
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Job Description
Req ID : 1759258
Dies ist eine externe Position.
- Anwendungs- und Benutzeradministration für definierte IT-Anwendungen im Sparkassenumfeld (OSPlus, ...)
- Annahme und Koordination/Weiterleitung von Anfragen im Rahmen des User-Help-Desks über verschiedene Kanäle hinweg
- Ansprechpartner bzw. Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fachbereichen beiWeiterleitung und Eskalation
- Fehleranalysen erstellen, selbstständiges Lösen von Problemen bzw. Einleitung von weiteren Maßnahmen
- Unterstützung des Teams im Rahmen der Abarbeitung von Aufträgen
Voraussetzungen
- Sie haben eine abgeschlossene Bank- bzw. Sparkassenausbildung
- Sie kennen und beherrschen die Kernbanksysteme der Sparkassen-Finanzgruppe
- Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hoheServiceorientierung
- Sie überzeugen durch Teamgeist, unternehmerisches / eigenverantwortlichesHandeln und Einsatzbereitschaft
Vorteile
- Herausfordernde Aufgaben in einem engagierten, innovativen Team
- Freiräume zur persönlichen Entwicklung
- Eine attraktive Vergütungsregelung inkl. flexibler Homeoffice-Regelung und möglicher Dienstwagenregelung
- Ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld
Employment Type
Full Time
Key Skills
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