Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Samochodów Online

AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzeda y sprawdzonych samochod w u ywanych najwy szej jako ci w pe ni online. Nasza marka obecna jest w dziewi ciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, W oszech oraz Hiszpanii. cznie ka dego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochod w osobowych.

Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzeda y samochod w u ywanych oferuj c zakup samochodu w pe ni online bez wychodzenia z domu. Ka dy sprzedawany przez nas pojazd jest sprawdzony przez niezale nych rzeczoznawc w, a ka dy Klient otrzymuje bezp atn roczn gwarancj , 14 dni na zwrot pojazdu oraz bezp atn dostaw pod wskazany adres. W Polsce posiadamy r wnie flagowy showroom znajduj cy si w hali kultowej fabryki FSO.

Opis stanowiska:

• Dba o o prawid owy przebieg proces w sprzeda owych oraz posprzeda owych w komunikacji z klientem
• Obs uga klient w (telefoniczna, mailowa oraz poprzez inne kana y komunikacji) na najwy szym poziomie, zgodnie ze standardami firmy
• Badanie satysfakcji klient w w lejku sprzeda owym
• Obs uga zg osze otrzymywanych od klient w w oparciu o wiedz dotycz c produkt w i procedur
• Wsp praca z innymi dzia ami firmy (np. dzia logistyki, obs ugi reklamacji)

Oczekiwania:

• Do wiadczenie telefonicznej obs ugi klienta
• atwo w nawi zywaniu kontakt w i umiej tno budowania pozytywnych relacji z klientami
• Zorientowanie na potrzeby Klienta i na jako obs ugi
• Umiej tno organizacji czasu pracy oraz odpowiedzialno za powierzone zadania
• Znajomo j zyka angielskiego
• Mile widziane zainteresowanie bran motoryzacyjn

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umow o prac oraz mo liwo ci rozwoju zawodowego
• Benefity pozap acowe (m.in. karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele wi cej)
• Podnoszenie kompetencji zawodowych poprzez udzia w certyfikowanych szkoleniach
• Szybk cie k decyzyjn , otwarto na wdra anie pomys w usprawniaj cych dzia anie firmy
• Przyjazn atmosfer pracy w zespole nastawionym na wsp prac