Outbound Customer Service Agent

Voor een klant, gevestigd in 's-Hertogenbosch, Nederland, zijn wij op zoek naar customer services agenten die naast Vlaams of Nederlands ook Engels, Duits, Frans of Pools spreken. Onze klant legt de nadruk op kwaliteit, vriendelijke bediening en is daarom op zoek naar iemand die kwaliteit gedreven is en wil helpen de klanten naar hun beste kunnen.

Tasks

Als B2B Telemarketeer leg je telefonisch contact met bedrijven, met als doel informeren, inventariseren en interesseren. Dit kunnen bedrijven zijn uit voorgeselecteerde databases, maar ook oude, slapende of bestaande klanten, (online) leads. Je benadert deze bedrijven, controleert (contact)gegevens, verrijkt data, belt leads na en plant afspraken in. Het belangrijkste is echter dat je de klant een prettige ervaring en een positief gevoel geeft.

Requirements

• Je bent moedertaal Nederlands met een gevorderd niveau van Engels, Frans of Duits
• Je hebt een prettige telefoonstem met sterke sociale/telefonische vaardigheden
• Eerder klantcontact ervaring is niet vereist, maar wordt gewaardeerd
• Je bent gemotiveerd en wil er echt voor gaan
• Je bent verantwoordelijk
• Je bent gedreven door kwaliteit
• Je bent klantvriendelijk
• Je hebt oog voor detail

Benefits

• Leuke werkomgeving gebaseerd op kwaliteit, niet kwantiteit
• 12,50 per uur (exclusief vakantiegeld)
• Flexibel rooster, in te delen van maandag t/m vrijdag tussen 9 en 17 uur.
• Mogelijkheid om thuis te werken
• Kilometer en thuiswerk vergoeding
• Leuk, mensgericht callcenter

Den bosch (Nederland) of remote (maar je moet wel in Nederland wonen).