Veilleur de nuit HF

Vos responsabilités :

• Assurer un accueil chaleureux personnalisé et discret de notre clientèle pendant la nuit dans le respect des standards dexcellence et dhospitalité de la Maison ;
• Prendre en charge les arrivées tardives et les départs matinaux en assurant les formalités de check-in et check-out ;
• Répondre avec attention aux demandes et besoins des clients durant la nuit et veiller à leur confort tout au long de leur séjour ;
• Garantir la sécurité et la tranquillité de létablissement en effectuant les rondes nécessaires et en veillant au respect des procédures internes ;
• Assurer les opérations de facturation et dencaissement liées à lactivité de la réception ;
• Effectuer les différentes tâches administratives et opérations de clôture de la journée afin de garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes ;
• Préparer et faciliter la prise de poste des équipes du matin en assurant une transmission claire et rigoureuse des informations importantes ;
• Être tout au long de la nuit lambassadeur de la Maison auprès de nos hôtes et contribuer à leur offrir une expérience irréprochable jusquà leur départ.

Qualifications :

Votre profil :

• Vous êtes une personne autonome fiable et responsable capable dassurer votre poste seul(e) durant la nuit ;
• Une première expérience en hôtellerie accueil ou service client serait appréciée mais nest pas indispensable ;
• Vous avez le sens de laccueil et du service et appréciez le contact avec la clientèle ;
• Des notions en anglais sont exigées

Informations supplémentaires :

Ce que nous vous proposons :

• 20% de réduction sur tous nos biens et services
• Des perspectives dévolutions au sein dun groupe en pleine expansion (130 collaborateurs 2 hôtels et 7 restaurants dont 1 à Tokyo)
• Avantages Relais&Châteaux :  Relais Team 
• 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs
• Fermeture à Noël

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time