Stagiaire Réceptionniste Spa

Vos missions tout au long du stage :

Accueil et expérience client

• Accueillir renseigner et accompagner les clients au sein du Spa.

• Présenter les installations les soins et les prestations proposées.

• Veiller au confort des clients et à la qualité de leur expérience.

Gestion des réservations

• Participer à la gestion des réservations de soins et des espaces bien-être.

• Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et par e-mail.

• Contribuer à lorganisation du planning des praticiennes et à la coordination des prestations.

Suivi administratif et commercial

• Participer aux opérations dencaissement et à la facturation des prestations.

• Présenter les produits et participer à leur commercialisation.

Qualité et coordination

• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du Spa.

• Assurer la transmission des informations avec les équipes du Spa et les autres services de lhôtel.

• Participer à lamélioration continue de laccueil et de lexpérience client.

Qualifications :

Profil souhaité :

• Dynamique
• Organisé(e)
• Sens du service client et de la perfection
• Très bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Souriant
• Discret
• Excellente maîtrise de langlais (écrit et parlé)
• Rigueur
• Autonomie 
• Niveau Bac CAP BEP dans le secteur de lhôtellerie
• Détention du permis B (obligatoire) 

Informations supplémentaires :

Deux jours de repos consécutifs service continu

Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins

Parking gratuit sécurisé avec bornes de recharge électrique à disposition

Logement du personnel à disposition à 200 mètres du Domaine (CDD et Stagiaires)

Possibilité de formation en interne

Parcours dintégration dans lensemble du Domaine

Incentives organisées

Fêtes du personnel

Cafet ouvert 7/7

Engagement écologique

Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE

Appartenance au groupe SFH

Accès au SPA et à lespace fitness à tous nos collaborateurs 1x par semaine

• 39h/semaine
• Poste : présentiel
• Possibilité dêtre logé

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time