Consultant PLM (HF)

Groupe international dingénierie et dexpertise en technologies fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays fortil cultive la liberté dentreprendre et la libération des potentiels

DESCRIPTION DE POSTE

Dans le cadre du développement de nos activités à Lorient (56) nous recherchons une Consultante PLM Performance & Support Applicatif.

Vous intervenez au sein dun environnement complexe et à forte valeur ajoutée afin dassurer le suivi lanalyse et lamélioration de la performance des solutions PLM tout en coordonnant les différents acteurs impliqués dans la résolution des incidents et lamélioration continue des outils.

À ce titre vos principales missions sont les suivantes :

Analyser les incidents de performance sur les environnements PLM et piloter les investigations jusquà lidentification des causes racines

Reproduire qualifier et documenter les anomalies en collaboration avec les équipes techniques et métiers

Assurer le suivi des demandes et incidents dans loutil ALM et coordonner les actions associées

Garantir une communication régulière sur lavancement des sujets auprès des utilisateurs et parties prenantes

Coordonner les échanges entre les équipes métier les équipes SI et léditeur de la solution afin daccélérer la résolution des incidents

Participer à la validation des correctifs sur les environnements dintégration avant mise à disposition des utilisateurs

Capitaliser les retours dexpérience et enrichir la base de connaissances

Construire et piloter les indicateurs de performance liés à lactivité

Réaliser le reporting opérationnel et participer aux instances de pilotage

Contribuer à lamélioration continue des processus de gestion des incidents et de performance applicative

VOTRE PROFIL

Issue dune formation Bac5 vous disposez dune expérience significative dans les environnements PLM et souhaitez évoluer sur des projets industriels complexes à fort enjeu métier.

Vous vous distinguez par :

Une bonne maîtrise des outils PLM notamment 3DEXPERIENCE ou dune solution équivalente

Une compréhension des problématiques de performance et dexploitation applicative en environnement industriel

Une capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires (métier IT éditeur programme)

Une aptitude à définir exécuter et valider des scénarios de tests de performance

Une capacité danalyse et de résolution de problèmes complexes

Un esprit de synthèse associé à de bonnes qualités rédactionnelles

Une forte autonomie et un excellent relationnel

Les raisons de nous rejoindre

Chez fortil nous mettons en place des leviers concrets pour accompagner votre évolution et garantir un environnement de travail stimulant :

- Laccompagnement sur la montée en compétences

- Un écosystème pour sortir de votre zone de confort

- La possibilité de devenir associé

- Lengagement dans des projets associatifs

- Une politique dédiée à la parentalité

fortil sengage en faveur de légalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap sans distinction de genre dorigine ou dorientation sexuelle.