Chargé daccueil clients (HF) Relais Bernard Loiseau

Vos responsabilités :

• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé en incarnant les valeurs dexcellence et dhospitalité de la Maison dès larrivée et jusquau départ de nos clients.
• Accompagner chaque séjour avec attention et élégance en conseillant la clientèle sur les services de létablissement et les expériences à découvrir dans la région afin de créer des moments mémorables.
• Assurer avec rigueur les formalités darrivée et de départ (check-in & check-out) tout en garantissant une expérience fluide discrète et irréprochable.
• Procéder à la facturation et aux encaissements
• Valoriser lensemble de nos prestations en développant les ventes additionnelles et en proposant des expériences adaptées aux attentes de chaque client.
• Contribuer à la fidélisation de notre clientèle en créant une relation de confiance et en veillant à chaque instant à dépasser les attentes de nos hôtes.

Qualifications :

Votre profil :

• Vous disposez dune formation en hôtellerie ou en tourisme
• Vous avez une première expérience dans un établissement similaire
• Volonté de performer au plus haut niveau de lexcellence
• Des notions en anglais sont exigées

Additional Information :

Ce que nous vous proposons :

• La possibilité dun logement sur place pendant votre saison
• 20% de réduction sur tous nos biens et services
• Des perspectives dévolutions au sein dun groupe en pleine expansion (130 collaborateurs 2 hôtels et 7 restaurants dont 1 à Tokyo)
• Avantages Relais&Châteaux :  Relais Team 
• 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs
• Fermeture à Noël

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time