SAC & Backoffice Integrations

SAC & Backoffice Integrations Inlaze

Te interesa formar parte de una empresa que está cambiando paradigmas

En Inlaze creemos en el talento sin etiquetas y en construir equipos donde todos tengamos las mismas oportunidades.

Estamos buscando a la persona que se sume a nuestro equipo como CARGO. Si te apasiona el reto y quieres crecer rápido haciendo cosas que importan sigue leyendo.

Misión del rol

Destrabar y resolver casos de Commizzion para que generen registros y FTDs efectivos eliminando bloqueos operativos que hoy frenan revenue. Construir el sistema operativo de SAC Backoffice desde cero con documentación replicable.

Horizonte: orientación comercial progresiva a partir del día 60 traer operadores nuevos a LATAM aprovechando el conocimiento profundo de Commizzion adquirido en la operación SAC.

Lo que harás (funciones clave)

• Destrabar y resolver casos abiertos de Commizzion semanalmente

• Documentar cada tipo de caso en Outline con solución paso a paso

• Mantener seguimiento operativo del backoffice (jugadores depósitos concentración por operador)

• Reportar al DRI con cifras concretas semanales (no narrativa)

• Detectar y escalar bloqueos estructurales del producto a Tech

Lo que necesitas (must-have)

• Experiencia en SAC y/o roles operativos de BackOffice

• Capacidad demostrada de documentar procesos desde cero

• Inglés intermedio (lectura comunicación escrita)

• Comunicación verbal y escrita clara en español

• Orientación al cliente y resolución de problemas

• Organización y atención al detalle

• Capacidad emocional sostenida para alta exigencia operativa por mínimo 15 días continuos (filtro reforzado post-reapertura)

Suma puntos (no excluyente)

• Experiencia en iGaming o industrias digitales

• Manejo de CRM (Zoho deseable)

• Conocimiento o curiosidad genuina por automatización e IA

• Experiencia en entornos de alto volumen de tickets

• Proactividad y mentalidad de mejora continua

• Interés en desarrollar carrera comercial a futuro

Cómo medimos el aporte en Inlaze

Somos una empresa donde la comunicación es directa y sin filtros: si algo no funciona se dice. Trabajamos por entregables ás autonomía para decidir pero también ownership total sobre tus resultados.

Aquí no medimos horas reuniones o antigüedad. Medimos lo que construyes que se ve en producto revenue o entregable. Si tu trabajo natural es ejecutar entregables que se pueden mostrar con un link archivo o resultado medible vas a brillar acá.

Nuestros roles son para quienes les gustan los retos el mundo igaming crecer constantemente y ser parte de algo grande!!

Oferta

100% remoto

Contrato como contractor

Fee en USD según experiencia y conocimientos

Beneficios

Programa de referidos de empleados

1 día completo para celebrar tu cumpleaños

Acceso libre a Udemy

Te suena Postúlate y transformemos el mundo igaming