Sr Technology Consultant

Dynatrace existe pour que les logiciels du monde entier fonctionnent parfaitement. Notre plateforme unifiée dintelligence logicielle combine une observabilité large et profonde à une sécurité continue des applications en cours dexécution avec les outils dIA les plus avancés pour fournir des réponses et une automatisation intelligente à partir de données à une très vaste échelle. Cela permet aux innovateurs de moderniser et dautomatiser les opérations infonuagiques de livrer des logiciels plus rapidement et de manière plus sécurisée et dassurer des expériences numériques sans faille. Cest pourquoi les plus grandes organisations du monde font confiance à Dynatrace pour accélérer la transformation numérique

Dans ce poste vous serez responsable de loffre dune large gamme de services basés sur la plateforme unifiée Dynatrace du déploiement et de la formation jusquaux services gérés à long terme. Pour sassurer que les nouveaux consultants sont suffisamment équipés pour réussir Dynatrace Services offre un programme de formation exceptionnel. Il sagit dune combinaison de cours dapprentissage en ligne dauto-apprentissage et dactivités dobservation sur le terrain. Une fois la formation terminée les consultants doivent représenter Dynatrace de la manière la plus professionnelle qui soit par le biais de communications écrites et orales afin dassurer la satisfaction maximale des clients pour toutes les missions. Vous devez représenter Dynatrace à titre dexpert en produits et de conseiller de confiance en matière de transformation numérique.

Responsabilités:

• Surveiller les performances et la disponibilité des applications critiques des clients.
• Résumer et examiner les tendances en matière de performances lors des réunions sur létat des activités.
• Assister le personnel des clients dans le dépannage et le diagnostic des causes profondes des problèmes de rendement.
• Maintenir et améliorer les tableaux de bord et les rapports afin de répondre aux exigences des utilisateurs informatiques et commerciaux.
• Intégrer des applications supplémentaires pour la surveillance; encadrer et former les clients sur la plateforme Dynatrace et les meilleures pratiques.
• Fournir des services qui maintiennent et développent ladoption de la plateforme Dynatrace dans les environnements des clients.
• Fournir de la documentation et des mises à jour régulières sur létat davancement du projet afin de soutenir les efforts des clients.
• Assister léquipe commerciale dans la recherche de nouvelles occasions daffaires pour les produits et services chez les clients.

Exigences de déplacement:

• La plupart des missions pour les clients de Dynatrace Services sont à moyen ou long terme sur le site dun seul client et ne requièrent généralement pas de déplacements. Toutefois dans de tels cas il peut être nécessaire de déménager ou de travailler à distance.

Exigences minimales:

• 2ans ou plus dexpérience professionnelle en informatique dans les domaines de la gestion du rendement des applications de la surveillance des applications de ladministration des réseaux de ladministration des systèmes de lingénierie des performances et des tests ou du développement en Java/.NET.
• 1an ou plus dexpérience en ingénierie logicielle et en programmation orientée objet (POO).
• 1an ou plus dexpérience solide en matière de développement dassistance et ou Java au niveau de lentreprise.
• 1an ou plus dexpérience en programmation web: JavaScript AJAX et autres cadres JavaScript. Diplôme en informatique ingénierie informatique technologie de linformation systèmes dinformation ou une discipline technique connexe.
• Expérience des technologies dapplication ( Citrix Microservices).
• Expérience des technologies de base de données (Oracle DB2 MS SQL).
• Bonne compréhension des applications distribuées.
• Bonne compréhension des applications Web et dentreprise.
• Capacité à traiter des environnements applicatifs complexes afin de fournir aux clients des conseils clairs sur la stratégie de mise en œuvre et les améliorations potentielles du rendement.
• Excellentes compétences en matière dorganisation et de gestion du temps.
• Doit posséder de solides compétences en matière de communication interpersonnelle et être passionné par les nouvelles technologies.
• Doit posséder de solides compétences en matière de présentation et de rédaction ainsi quune expérience de la création de rapports et de livrables professionnels.
• Doit être très motivé énergique et autonome exceller dans des environnements déquipe dynamiques et rapides et sengager à obtenir des résultats.
• Doit posséder dexcellentes compétences en matière de communication écrite orale et de présentation
• Doit posséder dexcellentes compétences en matière de résolution de problèmes et danalyse

Expérience souhaitée:

• Expérience préalable dans le domaine du conseil ou de la gestion de projet est un atout.
• Technologies dinfonuagique et dinfrastructure telles que AWS Azure GCP Docker Kubernetes etc.
• Le ou la candidat(e) idéal(e) détient plus de 2 ans dexpérience dans la technologie Dynatrace. Certification de produits Dynatrace.
• Dynatrace est un chef de file en matière dobservabilité et de sécurité unifiées.
• Nous favorisons une culture de lexcellence grâce à des systèmes de rémunération compétitifs conçus pour reconnaître et récompenser les performances.
• Nos employés travaillent avec les plus grands fournisseurs dinformatique en nuage notamment AWS Microsoft et Google Cloud ainsi quavec dautres partenaires de premier plan dans le monde entier afin de créer des alliances stratégiques.
• La plateforme Dynatrace utilise des technologies de pointe dont notre propre IA hypermodale Davis pour aider nos clients à moderniser et automatiser les opérations infonuagiques à fournir des logiciels plus rapidement et de manière plus sécurisée et à permettre des expériences numériques sans faille

• Dynatrace est un chef de file en matière dobservabilité et de sécurité unifiées.
• Nous favorisons une culture de lexcellence grâce à des systèmes de rémunération compétitifs conçus pour reconnaître et récompenser les performances.
• Nos employés travaillent avec les plus grands fournisseurs dinformatique en nuage notamment AWS Microsoft et Google Cloud ainsi quavec dautres partenaires de premier plan dans le monde entier afin de créer des alliances stratégiques.
• La plateforme Dynatrace utilise des technologies de pointe dont notre propre IA hypermodale pour aider nos clients à moderniser et automatiser les opérations infonuagiques à fournir des logiciels plus rapidement et de manière plus sécurisée et à permettre des expériences numériques sans faille.
• Plus de 50% des entreprises du Fortune100 sont des clients actuels de Dynatrace.

• La fourchette salariale de base pour ce poste est de 90000CAD à 145000CAD. Au moment de déterminer votre salaire nous tenons compte de votre expérience de vos compétences de vos études et de votre emplacement de travail.
• Notre rémunération globale comprend des congés personnels un régime dachat dactions des employés et un système de récompenses.