Spécialiste de laccompagnement des talents, Opérations

Votre rôle à titre de Spécialiste de laccompagnement des talents Opérations

En tant que membre clé de notre équipe daccompagnement des talents vous jouerez un rôle essentiel dans la création dune expérience employé fluide et cohérente. Vous offrirez un soutien RH réfléchi aux employé(e)s et gestionnaires en veillant à ce que chaque interaction reflète notre engagement envers lexcellence lempathie et lefficacité opérationnelle. Grâce à vos conseils et à votre collaboration au sein de léquipe Talent & Culture vous contribuerez à donner vie à notre philosophie daccompagnement des talents : permettre à chacun(e) de donner le meilleur de soi et soutenir les objectifs stratégiques de lorganisation.

Vos responsabilités

• Jouer un rôle clé dans la mise en œuvre de notre philosophie daccompagnement des talents en répondant aux demandes dans notre boîte courriel RH avec empathie expertise et un souci constant daider les employé(e)s et gestionnaires à performer à leur meilleur. Plus précisément vous devrez :
• • Agir à titre de conseiller de confiance auprès des employé(e)s et des gestionnaires en répondant à leurs questions en résolvant les enjeux RH et en assurant une expérience employé positive;
  • Répondre aux demandes ponctuelles et les gérer efficacement en assurant un soutien rapide et de qualité dans les différentes activités de Talent & Culture et daccompagnement des clients;
  • Assumer le rôle de premier niveau descalation et agir à titre de remplaçant(e) du Coordonnateur de laccompagnement des talents en cas dabsence afin dassurer la continuité et lefficacité des opérations;
• Mener les dossiers de relations de travail avec discrétion et jugement en étroite collaboration avec les gestionnaires
• Mener les entrevues de départ
• Maintenir et mettre à jour les documents de référence et les politiques et améliorer en continu les ressources de libre-service des employés grâce aux outils dIA
• Collaborer avec les Partenaires daffaires Talent & Culture afin de soutenir les initiatives et priorités organisationnelles en cours
• Contribuer à loptimisation continue des processus opérationnels de Talent & Culture pour accroître lefficacité et la capacité de mise à léchelle

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Un minimum de 3 ans dexpérience en ressources humaines avec expérience en relations de travail
• Un haut niveau dengagement envers le service à la clientèle et latteinte de résultats
• Un parcours démontrant un rendement exceptionnel
• Une préférence pour les environnements de travail dynamiques et en évolution constante
• Dexcellentes habiletés organisationnelles et un grand souci du détail
• Dexcellentes compétences en communication orale et écrite tant en français quen anglais

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

Léchelle salariale indiquée représente léchelle prévue pour lembauche à ce sein de Dialogue la position de loffre dun candidat au sein de cette fourchette est déterminée en fonction de son expérience pertinente ses compétences démontrées et des qualifications.