Sales Representative- Permanent Full-Time (Supply Chain and Logistics B2B) Quebec

The role of the Sales Representative is essential in identifying qualifying and converting new business opportunities into active Chit Chats clients. This role is focused on building relationships with prospective clients understanding their shipping needs presenting relevant Chit Chats solutions and guiding them through the decision-making process.

The Sales Representatives responsibilities include: sourcing and following up with leads conducting discovery calls qualifying opportunities based on client fit preparing proposals or pricing comparisons and working with internal teams to ensure the client can be supported successfully.

Reporting to the Sales Manager Business Development the Sales Representative will contribute directly to revenue growth by turning qualified opportunities into active shipping clients and supporting the handoff to onboarding and account management once the client is ready to begin shipping.

Responsibilities

• Identify and pursue new business opportunities through outbound outreach inbound leads referrals marketplace research and reactivation campaigns.
• Conduct discovery calls to understand client shipping volume current carriers pain points platforms service needs and growth potential.
• Qualify prospects based on commercial fit shipping profile compliance requirements operational feasibility and expected revenue.
• Present Chit Chats services clearly and professionally tailoring the conversation to each clients needs.
• Prepare basic pricing comparisons savings summaries proposals and follow-up materials.
• Work with Sales Manager Data Product and Operations to support more complex pricing or service-fit questions.
• Maintain accurate lead opportunity and client information in CRM.
• Track all outreach activity follow-ups next steps and deal stages.
• Coordinate with Onboarding and Account Management to ensure a smooth transition after close.
• Follow up with prospects consistently and professionally to move opportunities through the pipeline.
• Identify client needs that may inform future products service improvements marketing campaigns or partnership opportunities.
• Contribute to sales campaigns vertical-specific outreach and market research initiatives.
• Meet or exceed assigned activity pipeline conversion activation and revenue targets.

Requirements

• Strong written and verbal communication skills.
• Comfortable with cold outreach discovery calls follow-ups and client presentations.
• Strong customer-first mindset with the ability to understand client pain points and recommend practical solutions.
• Good organizational skills and ability to manage multiple prospects at different stages.
• Ability to learn Chit Chats services pricing structure shipping workflows compliance considerations and operational requirements.
• Experience using CRM software Google Workspace Microsoft Office and basic reporting tools.
• Strong problem-solving skills and ability to coordinate with internal teams.
• Self-motivated resilient and comfortable working toward sales goals.
• Ability to balance revenue growth with client fit profitability and operational feasibility.

Le rôle du représentant ou de la représentante des ventes est essentiel pour identifier qualifier et convertir de nouvelles occasions daffaires en clients actifs de Chit Chats. Ce poste est axé sur létablissement de relations avec des clients potentiels la compréhension de leurs besoins en matière dexpédition la présentation des solutions pertinentes de Chit Chats et laccompagnement des clients tout au long du processus décisionnel.

Les responsabilités du représentant ou de la représentante des ventes comprennent notamment la prospection et le suivi de clients potentiels la tenue dappels de découverte la qualification des occasions daffaires en fonction du profil du client la préparation de propositions ou de comparaisons tarifaires ainsi que la collaboration avec les équipes internes afin dassurer la réussite de lintégration du client.

Relevant du gestionnaire des ventes Développement des affaires le représentant ou la représentante des ventes contribuera directement à la croissance des revenus en transformant les occasions qualifiées en clients actifs et en assurant la transition vers les équipes dintégration et de gestion de comptes lorsque le client est prêt à commencer ses expéditions.

Responsabilités

• Identifier et développer de nouvelles occasions daffaires grâce à la prospection aux demandes entrantes aux recommandations à la recherche de marché et aux campagnes de réactivation.
•  Effectuer des appels de découverte afin de comprendre le volume dexpédition des clients leurs transporteurs actuels leurs enjeux leurs plateformes leurs besoins de service et leur potentiel de croissance.
• Qualifier les clients potentiels en fonction de leur adéquation commerciale de leur profil dexpédition des exigences de conformité de la faisabilité opérationnelle et du revenu potentiel.
• Présenter les services de Chit Chats de manière claire et professionnelle en adaptant les échanges aux besoins de chaque client.
• Préparer des comparaisons tarifaires de base des résumés des économies potentielles des propositions et des documents de suivi.
• Collaborer avec le gestionnaire des ventes ainsi quavec les équipes des données des produits et des opérations pour répondre aux questions plus complexes liées aux tarifs ou à ladéquation des services.
• Maintenir à jour les renseignements relatifs aux prospects aux occasions daffaires et aux clients dans le système CRM.
• Assurer le suivi de toutes les activités de prospection des relances des prochaines étapes et de lévolution des occasions daffaires.
• Coordonner les efforts avec les équipes dintégration et de gestion de comptes afin dassurer une transition harmonieuse après la conclusion dune vente.
• Effectuer des suivis réguliers et professionnels auprès des clients potentiels afin de faire progresser les occasions daffaires dans le pipeline de ventes.
• Identifier les besoins des clients pouvant contribuer au développement de nouveaux produits à lamélioration des services aux campagnes marketing ou aux possibilités de partenariats.
• Participer aux campagnes de vente aux initiatives de prospection ciblées par secteur dactivité et aux projets de recherche de marché.
• Atteindre ou dépasser les objectifs fixés en matière dactivités de pipeline de conversion dactivation et de revenus.

Exigences

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Aisance avec la prospection à froid les appels de découverte les suivis et les présentations aux clients.
• Approche centrée sur le client et capacité à comprendre les enjeux des clients afin de recommander des solutions pratiques.
• Bon sens de lorganisation et capacité à gérer plusieurs clients potentiels à différentes étapes du cycle de vente.
• Capacité à apprendre et à maîtriser les services de Chit Chats sa structure tarifaire ses processus dexpédition ses exigences de conformité et ses réalités opérationnelles.
• Expérience avec les logiciels CRM Google Workspace Microsoft Office et les outils de production de rapports de base.
• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la collaboration avec les équipes internes.
• Autonomie persévérance et aisance à travailler dans un environnement axé sur latteinte dobjectifs de vente.
• Capacité à concilier la croissance des revenus avec ladéquation des clients la rentabilité et la faisabilité opérationnelle.

Qualifications :

• Post-secondary education or equivalent experience.
• 13 years of experience in sales business development customer success account management or sales support.
• Experience in e-commerce shipping logistics marketplaces or small business services is an asset.

------

• Études postsecondaires ou expérience équivalente.
• De 1 à 3 ans ou plus dexpérience en vente développement des affaires réussite client gestion de comptes ou soutien aux ventes.
• Une expérience dans les secteurs du commerce électronique de lexpédition de la logistique des places de marché ou des services aux petites entreprises constitue un atout.

Additional Information :

Total Rewards and Compensation:

• Salary: Starting $55000 per annum and Eligibility to participate in Sales Incentive Plan (Commission - tiered)
• Employer paid Group Benefits (Health Dental and Vision; 80% coverage). After 3 months.
• Annual Year-End Bonus.
• Two weeks paid vacation (negotiable)
• Birthday leave (Paid)
• A rich GRSP plan eligibility after 3 months of employment

We thank you for your application but only those candidates selected for an interview will be contacted.

Please note that the successful candidate will be subject to reference and criminal background checks prior to employment.

As a federally regulated employer Chit Chats Express fully supports the principles of employment equity and encourages all qualified members of the designated groups to apply.

-------

Rémunération globale et avantages :

• Salaire : à partir de 55 000 $ par année et admissibilité à participer au programme de rémunération incitative des ventes (commission à paliers).
•  Régime collectif davantages sociaux payé par lemployeur (santé soins dentaires et soins de la vue couverture à 80 %) après 3 mois.
• Prime annuelle de fin dannée.
• Deux semaines de vacances payées (négociables).
• Congé payé à loccasion de votre anniversaire.
• Régime collectif enregistré dépargne-retraite (REER collectif) avantageux; admissibilité après 3 mois demploi.

Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Veuillez noter que la personne retenue devra se soumettre à une vérification des références ainsi quà une vérification des antécédents judiciaires avant son entrée en fonction.

À titre demployeur sous réglementation fédérale Chit Chats Express appuie pleinement les principes déquité en matière demploi et encourage toutes les personnes qualifiées appartenant aux groupes désignés à soumettre leur candidature.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time