Responsable des opérations de gestion des recettes

Bonjour à vous ! Merci de votre visite

Vous êtes activement à la recherche dune nouvelle opportunité Ou vous sondez simplement le marché Eh bien... vous pourriez être au bon endroit !

Lightspeed est à la recherche dun Gestionnaire des Opérations de Revenus pour rejoindre notre équipe mondiale de Planification et de Reporting des Revenus en tant que responsable de la gouvernance GTM (Go-To-Market) des règles de fonctionnement et de loutillage de performance. Dans ce rôle vous définirez le fonctionnement de lorganisation GTM en établissant les politiques les règles commerciales et les exigences système qui maintiennent les Ventes le Marketing et la Finance alignés et avançant dans la même direction.

Il sagit dun rôle à haute responsabilité pour quelquun qui pense en termes de systèmes et qui sépanouit dans la clarté. Vous serez à lintersection de la stratégie et de lexécution traduisant la politique GTM en règles commerciales infaillibles et vous assurant que ces règles sont reflétées avec précision dans chaque outil et processus de lorganisation. Si vous êtes stimulé par lidée dapporter de lordre à la complexité et que vous croyez quune gouvernance solide est ce qui définit un mouvement GTM évolutif ce rôle est pour vous.

Ce que vous ferez :

• Gérer les règles de fonctionnement GTM : définir et maintenir les règles dengagement qui régissent le fonctionnement de lorganisation GTM : catégorisation des comptes routage attribution de propriété et définitions de statut du cycle de vie à travers Salesforce et les systèmes connectés.

• Traduire la politique en exigences système : agir comme le pont entre les décisions de la direction GTM et les Systèmes dInformation en veillant à ce que chaque règle commerciale soit documentée mise en œuvre et auditable.

• Gérer la gouvernance des mesures (metrics) : définir et maintenir les définitions de mesures les règles dattribution et les normes de reporting sur lesquelles lentreprise sappuie pour sévaluer ; être lautorité lorsque les définitions sont contestées ou incohérentes.

• Gouverner les changements de processus GTM majeurs : diriger lalignement transversal sur les changements de processus significatifs (nouveaux modèles commerciaux refontes du routage changements de territoire) de la définition de la politique à la mise en œuvre du système.

• Définir les besoins en outillage : identifier les lacunes dans la pile doutils GTM actuelle formuler clairement les besoins et sassocier aux équipes Systèmes et Données pour fournir des solutions évolutives.

• Bâtir linfrastructure de gouvernance : documenter les politiques les règles commerciales et les cadres de processus de manière à ce quils soient accessibles maintenables et utilisables par les équipes qui en dépendent.

Un petit plus...

• Esprit déquipe : contribuer aux objectifs de lorganisation au sein de léquipe élargie même si cela implique daccomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre champ de compétences.

• Priorité à la clarté : vous rédigez la règle avant de construire le flux de travail la clarté des politiques est votre standard pas une réflexion après coup.

• Leadership dopinion : vous êtes capable de faire respecter une définition à une assemblée de dirigeants GTM tout en obtenant leur adhésion et leur gratitude.

• Culture du résultat : vous bouclez les dossiers quand vous êtes responsable dun projet il est mené à bien et finalisé durablement.

• Vision stratégique : vous voyez la gouvernance comme un accélérateur de vitesse et non comme un obstacle.

Comment vous réussirez :

• Les règles commerciales GTM sont documentées à jour et auditables aucune connaissance nest purement tacite (fin du tribal knowledge).

• Réduction des remontées (escalades) transversales causées par des règles indéfinies ou conflictuelles.

• Le délai entre la définition dune politique et sa mise en œuvre diminue de trimestre en trimestre.

• Les indicateurs clés (metrics) GTM disposent dune définition unique et approuvée que les parties prenantes utilisent réellement.

• Les lacunes en matière doutillage sont identifiées et transmises avec des exigences structurées et non simplement signalées.

• Les documents de gouvernance sont maintenus et exploitables ils ne restent pas sur létagère.

Ce que vous devez apporter :

• Expérience : plus de 5 ans dexpérience en Revenue Operations Sales Operations ou dans une fonction de stratégie et opérations GTM.

• Maîtrise de Salesforce : vous comprenez comment les relations entre objets les flux de travail et lautomatisation traduisent les politiques commerciales en réalité opérationnelle.

• Expertise métier : expérience avérée dans la gestion de règles commerciales de cadres dattribution ou de gouvernance de modèles opérationnels dans un environnement SaaS B2B.

• Collaboration transversale : solide expérience de travail avec les SI les équipes de données le marketing et la direction des ventes pour mener des décisions alignées et des changements de systèmes.

• Compétences analytiques : aisance avec BigQuery et Looker pour valider contrôler la qualité (QA) et interroger les données qui sous-tendent les règles commerciales.

• Documentation : expérience dans la documentation de politiques complexes et leur traduction en exigences claires et exploitables pour les équipes techniques.

• Formation : baccalauréat (Bachelor) en commerce finance opérations ou dans un domaine connexe.

• Atouts : la familiarité avec Looker Pigment ou Spiff est un plus.

• En tant quentreprise mondiale comptant des employés et des clients à lextérieur du Québec la maîtrise de langlais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Ose le changement

Tu pourras profiter:

• dun environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même

• dune culture qui célèbre la performance

• de la possibilité davoir un impact au sein dune équipe assez grande pour évoluer professionnellement mais assez agile pour que ta voix soit entendue

• dopportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail

• Des options dachat dactions parce que cest aussi ton entreprise

• Des cotisations à ton régime de retraite parce que ton avenir nous tient à cœur

• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière

• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme

• Des congés pour faire du bénévolat et timpliquer dans ta communauté

• Des groupes dintérêt allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées

• Un programme dachat dordinateur pour acquérir ton MacBook personnel

• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui sagrandissent

Propulse ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités dapprentissage en continu une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir le tout au sein dune équipe motivée diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés.

#LI-TL2

Lightspeed est fier dêtre un employeur respectueux de légalité des chances et sengage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de léconomie mondiale la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne les ventes omnicanaux lexpansion avec de nouveaux emplacements les paiements internationaux les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

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