Représentant service à la clientèle

Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin dassurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.

Plus précisément cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.

PRINCIPALES FONCTIONS 

Les responsabilités et les fonctions essentielles de lemploi comprennent mais ne sont pas limitées à:

• Répondre aux appels téléphoniques ;  
• Renseigner et fidéliser la clientèle
• Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
• Traiter les cueillettes retours et échanges de commandes
• Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
• Informer les clients des caractéristiques des produits de la disponibilité des produits de lutilisation et de lentretien des produits et des politiques déchange et/ou retour des produits

Qualifications :

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Grandes compétences interpersonnelles et excellence dans la prestation du service à la clientèle ;
• Serviable motivé et astucieux ;
• Capacité de prioriser la charge de travail ;
• Expérience en service à la clientèle (1 à 3 années) ;
• Diplôme détudes secondaires ou équivalent.

Informations supplémentaires :

Chez STRUCTUBE nous croyons à légalité daccès à lemploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s!

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables ! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à léchelle nationale et plus de 700 employés la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez lexpérience de travailler avec notre équipe ambitieuse dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre !

* Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et na aucune intention discriminatoire.

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time