Partenaire TI
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Job Summary
- Recueillir les demandes dinnovation et les présenter aux partenaires daffaires dans les unités opérationnelles.
- Analyser les solutions demandées par les lignes daffaires dans le cadre des demandes dinnovations.
- Identifier les problèmes de performance en amont auprès des usagers afin den informer les responsables au département TI.
- Créer et gérer des tableaux de bord de performances TI.
- Participer à la gouvernance TI : identifier et cartographier les processus critiques et les moteurs damélioration faire des études et mesurer les écarts de performance aider à la priorisation des développements de solution suivre les indicateurs de performance.
- Soutenir les équipes dans ladoption des outils TI et la gestion du changement.
- Collaborer avec les partenaires internes (RH finances opérations) et externes (fournisseurs consultants).
- Faciliter la communication et aider à la collaboration entre les TI / les usagers et entre TI / TI.
- Faire des suivis et des audits de satisfaction avec les usagers.
- Agir comme ambassadeur des TI auprès des usagers.
EXIGENCES
- Diplôme universitaire en administration des affaires technologies de linformation gestion ou domaine connexe ou toutes autres combinaisons dexpériences jugées comme pertinentes.
- Minimum de 10 ans dexpérience dans un rôle de services et/ou conseil TI.
- Connaissances générales du milieu des technologies de linformation.
- Expérience en milieu multi site ou dans une organisation complexe.
- Connaissance du secteur de la construction ou de lingénierie.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation (Sharepoint).
- Maîtrise du français et de langlais (oral et écrit) afin de pouvoir échanger avec différents collaborateurs au sein de lentreprise.
- Connaissances des méthodologies danalyse (un atout).
- Connaissance des cadres de référence ITIL & COBIT (un atout).
PROFIL RECHERCHÉ
- Proactif et motivé.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès dun public non spécialisé.
- Entregent et rigueur.
- Excellente capacité danalyse et de synthèse.
- Excellentes connaissances et capacités de communication.
- Leadership collaboratif et sens politique.
- Télétravail offert à 100% ou en mode hybride.
- 4 semaines de vacances annuelles.
- Programme complet dassurances collectives dès lentrée en poste (volets santé et dentaire payés par lemployeur).
- REER collectif avec cotisation de lemployeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB).
- Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24.
- Programme daide aux employés.
- Programmes de formation et de perfectionnement.
- Programme de vêtements corporatifs dès lembauche.
- Club social et comité santé mieux-être actifs.
- Environnement diversifié innovant et stimulant.
- Entreprise bâtie sur des valeurs de respect dintégrité et de travail bien fait.
- Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Required Skills:
Excellente capacité danalyse et de synthèse. Excellentes connaissances et capacités de communication. Connaissances du milieu de la construction de ladministration et des TI un atout majeur Leadership collaboratif et sens politique. Connaissances en service à la clientèle un atout Maîtrise des outils de gestion de projet et de documentation (Sharepoint). Connaissances des méthodologies danalyse daffaires un atout. Connaissance des cadres de référence ITIL & COBIT un atout. Communication efficace en français et en anglais (oral et écrit). Capacité à vulgariser des concepts techniques auprès dun public non spécialisé. Profil recherché Diplôme universitaire en technologies de linformation gestion ou domaine connexe ou toutes autres combinaisons dexpériences jugées comme pertinentes. Minimum de 5 ans dexpérience dans un rôle de services et/ou conseil TI. Expérience en milieu multisite ou organisation complexe (atout). Expérience du secteur de la construction ou de lingénierie (atout). Proactif et motivé. Nayant pas peur des défis dampleur
