Ingénieur.e de la qualité matérielle (Hardware)

Bonjour et bienvenue!

Vous êtes actuellement à la recherche dune nouvelle opportunité Ou vous explorez simplement le marché Dans les deux cas vous êtes peut-être au bon endroit!

Nous recherchons un.e Ingé la qualité matérielle pour prendre en charge et bâtir le système de qualité de lécosystème matériel de Lightspeed terminaux de paiement imprimantes équipements réseau tablettes et accessoires de point de vente. Ton rôle sera de garantir que nos appareils respectent des normes de performance élevées que les défaillances sont détectées rapidement et que les problèmes techniques sont résolus de manière permanente à travers tout notre portfolio.

Tes responsabilités :

• Définir et maintenir la stratégie de qualité globale incluant un cadre de test cohérent des étapes de validation (quality gates) et des critères dacceptation pour lensemble des produits matériels.

• Diriger des enquêtes structurées sur les défaillances matérielles effectuer des analyses de cause profonde (root cause analysis) identifier des plans de confinement et veiller à leur exécution.

• Définir et maintenir le suivi de la performance des fournisseurs ainsi que les plans dinspection pour les stocks entrants.

• Soutenir le tri des retours et les décisions relatives à leur disposition.

• Publier régulièrement des tableaux de bord de qualité et des rapports narratifs pour les parties prenantes et la direction.

• Contribuer aux objectifs organisationnels au sein de léquipe élargie même si cela implique daccomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de ton champ daction.

Ce que tu apportes à léquipe :

• Plus de 7 ans dexpérience en qualité matérielle qualité fournisseur ingénierie de fiabilité ou qualité de fabrication pour des appareils périphériques ou accessoires.

• Expérience concrète dans la création de plans de test de protocoles de validation de plans déchantillonnage et détapes de validation de lancement.

• Capacité à dépanner du matériel sur le terrain (bases du réseautage périphériques comportement/journaux des systèmes dexploitation dappareils) pour isoler les modes de défaillance probables et soutenir les enquêtes sur les causes profondes.

• Succès démontré avec les processus de cause profonde CAPA/8D et la gestion des fournisseurs (fiches de rendement audits escalades).

• Fortes compétences analytiques avec la capacité dextraire des données des retours de marchandise (RMA) des billets de support et des systèmes opérationnels pour identifier les tendances.

• Expérience de collaboration interfonctionnelle avec les équipes de produit des opérations matérielles du support et des ventes.

Qui tu es :

• Sens des responsabilités absolu : capacité à travailler de manière autonome à prendre des initiatives et à assumer tes responsabilités même dans les zones grises.

• Prise de décision basée sur les données : analyse des tendances données sur les défauts performance des fournisseurs.

• Excellent communicateur : tu sais traduire des problèmes techniques en impacts commerciaux et garder les parties prenantes alignées grâce à une documentation proactive.

• Priorité aux résultats mesurables.

• Exigences de qualité élevées : tu défends des standards dexcellence tout en restant pragmatique face aux échéanciers et aux compromis nécessaires.

• La force de remettre en question le statu quo.

• En tant quentreprise mondiale comptant des employés et des clients à lextérieur du Québec la maîtrise de langlais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Ce que nous offrons :

• Faites votre travail dans un environnement vraiment flexible

• De véritables opportunités de carrière dans une entreprise en pleine croissance

• Une équipe assez grande pour offrir des possibilités mais assez petite pour que vous ayez un impact réel

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur ta santé et ton épanouissement :

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail

• Des options dachat dactions parce que cest aussi ton entreprise

• Des cotisations à ton régime de retraite parce que ton avenir nous tient à cœur

• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière

• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme

• Des congés pour faire du bénévolat et timpliquer dans ta communauté

• Des groupes dintérêt allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées

• Un programme dachat dordinateur pour acquérir ton MacBook personnel

• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui sagrandissent

Lightspeed est fier dêtre un employeur respectueux de légalité des chances et sengage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de léconomie mondiale la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne les ventes omnicanaux lexpansion avec de nouveaux emplacements les paiements internationaux les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal au Canada en 2005 Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord en Europe et dans la région Asie-Pacifique la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail de la restauration et du golf dans plus dune centaine de pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.