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H&M Associé.e aux ventes 

À propos du poste 

Chez H&M en tant quassocié.e aux ventes au détail vous conseillerez notre clientèle et la maintiendrez à la mode ! Lassocié.e aux ventes ou -conseil comme on lappelle en interne est chargé.e doffrir la meilleure expérience client ce qui contribue aux chiffres daffaires et aux profits du magasin. En tant quassocié.e aux ventes vous donnez toujours la priorité à la clientèle vous lui apportez du soutien et vous partagez vos connaissances sur les produits et la mode. Vous créerez un environnement où il est facile pour notre clientèle de faire ses achats grâce à lexploitation du magasin et à lentretien des vêtements. En partageant vos connaissances et vos compétences avec vos collègues vous contribuerez activement à créer la meilleure équipe possible afin de répondre aux attentes de notre clientèle. Vous travaillerez conformément aux normes politiques procédures et exigences légales de H&M.   

Ce poste est placé sous la responsabilité de nos gestionnaires de rayon et possède une liaison fonctionnelle avec le/la superviseur.e du rayon.  

Votre quotidien*  

• Accueillir et dialoguer activement avec notre clientèle dans les aires de service et sur la surface de vente afin de lui offrir la meilleure expérience possible.  

• Contribuer au maintien dune surface de vente propre et ordonnée afin dassurer une expérience dachat positive y compris le pliage laccrochage la présentation et le marchandisage des vêtements conformément aux directives de H&M afin de maximiser les opportunités de vente.  

• Décharger le camion de livraison recevoir ouvrir et déballer la marchandise et létiqueter avec des étiquettes de sécurité en respectant les objectifs defficacité et de temps.  

• Traiter stocker et réapprovisionner activement les vêtements sur la surface de vente et dans lentrepôt.  

• Traiter les paiements à la caisse signaler et traiter toutes les transactions requises remettre des reçus plier et placer la marchandise dans le sac approprié en suivant les pratiques dexcellence de la caisse.  

• Informer notre clientèle de notre programme de fidélisation H&M et en faire sa promotion auprès de celle-ci.  

• Partager vos connaissances et vos compétences avec vos collègues offrir de laide si nécessaire afin de créer un environnement de travail positif.  

• Travailler conformément aux normes de H&M et à la législation locale en matière de santé et de sécurité afin de garantir votre sécurité celle de vos collègues et celle de la clientèle à tout moment.  

• Respecter toutes les procédures et routines relatives à la sécurité et aux processus administratifs dans tous les secteurs du magasin. 

Qualifications :

Qui êtes-vous  

• Passionné.e par le service à la clientèle et par le fait daider les gens à trouver leur style.  

• Une personne polyvalente qui aime travailler dans un environnement dynamique.  

• Une personne inclusive positive créative et prête à apprendre sur le terrain !  

• Vous avez lesprit déquipe et une approche flexible.  

• Vous avez la capacité de soulever plus de 20 livres.  

• Vous êtes capable de rester debout pendant de longues périodes de vous pencher de vous étirer deffectuer des mouvements répétitifs de pousser de tirer et de porter des articles (mannequins vêtements sacs torses etc.) sur une courte distance.  

• Vous pouvez monter sur une échelle et utiliser un escabeau.  

• Vous devez être en mesure de travailler selon un horaire flexible comprenant le soir et les week-ends. 

Additional Information :

Pourquoi aimerez-vous travailler pour H&M  

• Un environnement de travail dynamique axé sur le travail déquipe avec un groupe dindividus uniques divers et aimables.   

• Des perspectives de croissance et de développement infinies.  

• Habillez-vous selon votre personnalité. Nous vous encourageons à vous habiller selon votre personnalité toute la journée tous les jours.    

• Avons-nous mentionné notre remise offerte aux employés chez H&M &Other Stories et COS  

Statut de lemploi : Horaire non exclu   

*Cette offre demploi met en évidence les responsabilités et les exigences les plus importantes du poste. Elle nest pas exhaustive. Il est possible que des tâches et des responsabilités supplémentaires soient attribuées à ce poste à la discrétion de lentreprise.   

Avantages :   

Nous offrons à toutes les personnes employées par le groupe H&M des avantages intéressants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tout le personnel reçoit une carte de remise utilisable sur toutes les marques du groupe H&M en magasin et en ligne. Les marques couvertes par cette remise sont H&M (y compris Beauty and Move) COS Weekday Monki H&M HOME & Other Stories ARKET Afound. En plus de notre remise offerte au personnel nos employé.e.s sont inscrit.e.s à notre programme incitatif H&M (HIP). Vous trouverez plus dinformations sur notre programme dincitation H&M ici.  

En plus de nos avantages à léchelle mondiale tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Veuillez noter quils peuvent varier selon le type demploi et le pays. 

Inclusion et diversité :   

H&M fait partie du groupe H&M. Au sein du groupe H&M nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs diversifiés et équitables dans lensemble de notre organisation. Nos équipes doivent être composées dune variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances leurs expériences et leurs idées. La diversité de la main-dœuvre a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis sur ce que nous considérons comme possible et sur la manière dont nous choisissons dentretenir des relations avec nos collègues et la clientèle dans le monde entier. Ainsi toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.  

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et vous demandons donc de ne pas joindre de lettre daccompagnement à votre candidature car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement générer des préjugés involontaires.  

Informations sur lentreprise :    

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations des articles de mode collaborations uniques avec des designers en passant par les essentiels dune garde-robe à un prix abordable. Notre idée commerciale est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M  

Afin de gérer le volume élevé de candidature nous utilisons une méthode dévaluation en ligne. Vous devrez la compléter dans le cadre du processus de candidature et de présélection. Vos réponses seront notées par un outil dévaluation qui applique des critères prédéfinis définis par H&M Group. 

Après avoir terminé lévaluation vous aurez la possibilité de partager vos commentaires et de poser des questions. 

Si vous rencontrez des difficultés ou préférez une méthode dévaluation alternative veuillez contacter Le choix dune alternative naura aucune incidence sur votre candidature. Pour plus dinformations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles veuillez consulter notre Avis de confidentialité. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time