Gestionnaire de comptes E-commerce

Contexte Organisationnel

Depuis sa fondation au Québec en 1976 Thibert sest imposée comme un acteur majeur de la distribution de produits spécialisés à travers lAmérique du Nord. Grâce à ses marques reconnues telles que RTX Wheels Rodac Tools Maui Bikes et plusieurs autres Thibert dessert aujourdhui plus de 15000 clients grâce à un réseau stratégique de centres de distribution au Canada et aux États-Unis. Notre force Une équipe engagée de près de 300 collègues passionnés un service client hors pair et une culture dentreprise axée sur la collaboration lexcellence et linnovation.

Sommaire du poste

Le ou la Gestionnaire de comptes clients E-commerce Junior est responsable du développement de la gestion et de la croissance des ventes auprès des comptes clients en ligne au Canada et aux États-Unis. Relevant de la direction des ventes cette personne agit comme point de contact principal pour les clients e-commerce tout en collaborant étroitement avec les équipes de ventes marketing approvisionnement et service à la clientèle visant à stimuler la croissance des revenus dans les catégories de produits liées aux roues outillage équipements et accessoires.

Le poste peut être basé au Canada ou aux États-Unis. Une maîtrise parfaite de langlais tant à loral quà lécrit est essentielle.

Avantages offerts

• Salaire à partir de 50 000$ et bonus.

• Assurance collective complète.

• Régime dépargne retraite avec participation de lemployeur.

• Programme daide aux employés.

• Ambiance de travail dynamique et collaborative.

Responsabilités principales

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients e-commerce au Canada et aux États-Unis.

• Développer et maintenir des relations solides avec les acheteurs gestionnaires de catégories et partenaires commerciaux.

• Répondre rapidement aux demandes des clients et coordonner les solutions avec les équipes internes.

• Participer aux rencontres daffaires et aux revues de performance des comptes.

Développement des ventes

• Identifier et exploiter les opportunités de croissance chez les clients existants.

• Proposer de nouveaux produits catégories et programmes promotionnels.

• Participer à la négociation et à la mise en œuvre dinitiatives commerciales.

• Contribuer à latteinte des objectifs de ventes de marges et de croissance des comptes.

E-commerce

• Collaborer avec les équipes marketing et produits pour optimiser les fiches produits images et contenus.

• Effectuer le suivi des indicateurs de performance (ventes trafic conversion disponibilité etc.).

• Participer à loptimisation de lexpérience client en ligne.

Marketing et promotions

• Collaborer au développement et à lexécution des campagnes promotionnelles.

• Participer à la planification des calendriers marketing des clients.

• Analyser les résultats des promotions et recommander des actions damélioration.

• Soutenir les initiatives de mise en marché et de visibilité numérique.

Analyse et rapports

• Préparer des rapports de ventes et de performance.

• Analyser les tendances du marché de la concurrence et des comportements dachat.

• Fournir des recommandations visant à améliorer la performance des comptes.

• Participer aux prévisions de ventes et à la planification des inventaires.

Formation et Expérience

• Diplôme collégial ou universitaire en administration marketing commerce électronique ventes ou domaine connexe.

• 1 à 3 ans dexpérience en gestion de comptes ventes internes développement des affaires commerce électronique ou marketing.

• Expérience dans un environnement B2B manufacturier distribution (atout)

• Connaissance des plateformes e-commerce et des places de marché (Amazon Walmart Marketplace etc.) considérée comme un atout.

Compétences

• Anglais (parlé et écrit) obligatoire.

• Excellentes habiletés relationnelles et de communication.

• Forte orientation client et résultats.

• Aptitudes en développement des ventes et en négociation.

• Capacité danalyse et aisance avec les données.

• Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft Office.

• Habileté sur un CRM

Profil recherché

• Passionné par les ventes et le développement des affaires.

• Intérêt marqué pour le commerce électronique et le marketing numérique.

• Esprit entrepreneurial et proactif.

• Excellent sens de lorganisation et des priorités.

• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique.

• Désir de bâtir des relations durables avec les clients et partenaires.

Envoies ton c.v. ici nous avons hâte de te rencontrer !

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