Fairmont Or

• Assurer les plus hauts standards de qualité et de service afin doffrir une expérience client exceptionnelle et conforme aux normes Fairmont.
• Superviser les opérations quotidiennes de Fairmont Or et du service Butler en assurant lefficacité la conformité et la performance des équipes.
• Mobiliser et développer les équipes par le recrutement la formation la reconnaissance et la promotion dune culture dexcellence.
• Optimiser la performance opérationnelle et financière grâce à la gestion des horaires des budgets des indicateurs de performance et à lamélioration continue.
• Favoriser la collaboration interservices et les partenariats afin dassurer une prestation de service fluide et cohérente.
• Veiller au respect des politiques des normes de santé et sécurité et des procédures tout en participant à la gestion des situations durgence.

Qualifications :

• Minimum de 3 années dexpérience de leadership en hébergement dhôtel de Luxe incluant une connaissance du système opérationnel de la réception
• Diplôme en gestion hôtelière ou un diplôme universitaire est un atout important
• Doit être disponible les soirs et fin de semaine
• Habiletés de leadership ce qui soutient un environnement de croissance et de développement pour les collègues le travail déquipe interdépartemental et un service à la clientèle exceptionnel
• Excellentes habiletés interpersonnelles et en communication écrite et verbale
• Connaissance informatique requise: Outlook MS Office (Word et Excel) et PMS
• Communication orale et écrite exemplaire présentation soignée et maîtrise avancée de langlais afin de communiquer efficacement avec une clientèle majoritairement anglophone (une troisième langue constitue un atout).

Informations complémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No

Employment Type :

Full-time