Chef d'équipe, Analytique financière et optimisation IAML

Hopper recherche un ou une Chef déquipe Analytique financière et optimisation IA/ML (Intelligence Artificielle / Apprentissage Automatique) pour piloter notre stratégie dentrepôt de données dintelligence daffaires doptimisation GCP/IA et dintégration de lIA au sein des finances. En tant que partenaire daffaires stratégique clé au sein de lorganisation vous gérerez les relations de partenariat à travers un large éventail daccords commerciaux et relèverez directement du chef de la direction financière (CFO).

• Fournir des perspectives exploitables pour orienter les décisions daffaires basées sur lanalytique financière et des données.

• Piloter la stratégie la gouvernance et lexécution de lentrepôt de données pour le grand livre financier.

• Bâtir et diriger un centre dexcellence pour linfonuagique et les rapports de performance incluant la gestion de linfrastructure et des indicateurs de performance (KPI) pour léquipe des finances et les unités daffaires.

• Créer piloter mettre en œuvre et mesurer le succès de la feuille de route dautomatisation de lIA financière en partenariat avec les équipes de FP&A (planification et analyse financières) de comptabilité et des données.

• Mettre en place les pipelines de données et les fondations des modèles dIA.

• Comprendre et optimiser nos coûts dinfrastructure GCP en partenariat avec lingénierie et les opérations financières (FinOps).

• Établir léquipe des finances comme la source unique de vérité pour la performance financière et commerciale et créer des outils danalytique en libre-service pour les parties prenantes clés.

• Gérer une équipe de 4 ingénieurs et 1 gestionnaire des finances et de la stratégie.

• Mettre en place des contrôles internes et soutenir les audits externes liés à la gouvernance des données.

• Plus de 15 ans dexpérience de travail dans le secteur du voyage et/ou du SaaS.

• Baccalauréat requis; maîtrise fortement privilégiée ou expérience équivalente.

• Profil en ingénierie de préférence.

• Maîtrise de SQL Python GCP et de la science des données avec une capacité avérée à coder ( hands-on ).

• Compréhension des systèmes basés sur les grands modèles de langage (LLM) de la conception de requêtes (prompt design) et des cadres dévaluation des modèles dIA.

• Familiarité avec les environnements dautomatisation et les outils dobservabilité (Amplitude Datadog Looker) pour évaluer la fiabilité et la performance.

• Fortes compétences en réconciliation de données provenant densembles de données volumineux et multi-sources.

• Une propension naturelle à raisonner selon les premiers principes (first-principles thinking) remettre en question les hypothèses tester la résilience des processus et toujours chercher à comprendre le pourquoi des choses.

• Excellentes compétences en communication avec la haute direction et les partenaires externes.

• Grande aisance avec lambiguïté et la culture de construction à partir de zéro (ground-zero building).

• Expérience au sein dune entreprise technologique ou dune place de marché (marketplace) à forte croissance.

• Expérience de travail interfonctionnelle avec des équipes dingénierie de données ou dentrepôts de données.

Ce poste requiert une maîtrise du français et de langlais. La personne retenue devra communiquer et collaborer régulièrement avec des collègues gestionnaires clients fournisseurs et partenaires daffaires situés à lextérieur du Québec ainsi que consulter préparer et utiliser de la documentation des systèmes et des communications en français et en anglais. La connaissance de langlais est donc nécessaire à lexercice des fonctions liées au poste ainsi quau respect des exigences opérationnelles et des besoins de la clientèle dans un environnement daffaires international.

• Une startup solide bien financée aux ambitions mondiales offrant un salaire compétitif et le potentiel dun programme dactionnariat (options dachat dactions) pré-IPO.

• Hopper prend en charge 100 % des primes de votre régime dassurance collective.

• Couverture complète en assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée.

• Compte de dépenses de santé (CDS) couvrant les frais médicaux et dentaires admissibles.

• Accès gratuit et illimité aux services de télémédecine de Dialogue pour tous les employés et leurs personnes à charge partout et en tout temps.

• Accès à un régime dépargne-retraite (REER) avec retenues automatiques à la source avant impôt sur chaque paie.

• Un congé parental ultra-généreux bien au-delà des normes de lindustrie (parlez-nous en !).

• Congés payés (PTO) illimités.

• Allocations de voyage en Crédit Carrot .

• Accès sur demande à des espaces de cotravail via FlexDesk ET allocation pour le travail à domicile.

• Une culture entrepreneuriale où repousser les limites et prendre des risques fait partie du quotidien.

• Communication ouverte et directe avec la direction et les leaders de lentreprise.

• Des équipes petites et dynamiques un impact massif.

Chez Hopper notre mission est de devenir la première plateforme de voyage au monde en alimentant lapplication mobile Hopper notre site Web et notre division B2B HTS (Hopper Technology Solutions). En tirant parti de volumes massifs de données et dalgorithmes avancés dapprentissage automatique Hopper combine son offre dagence de voyage de classe mondiale avec des produits de technologie financière (fintech) exclusifs pour offrir transparence flexibilité et économies aux voyageurs du monde entier. Nous avons développé plusieurs solutions fintech uniques qui répondent à tous les enjeux de la volatilité des prix aux perturbations de voyage aidant ainsi les gens à mieux voyager et à économiser davantage.

La plateforme Hopper sert des centaines de millions de voyageurs et continue de gagner des parts de marché à léchelle mondiale. Lapplication Hopper a été téléchargée plus de 120 million de fois et est devenue extrêmement populaire auprès des jeunes voyageurs 70 % de ses utilisateurs appartenant à la génération Z et aux millénariaux.

Bien que nous soyons reconnus comme lapplication de voyage préférée de la génération Z et des millénariaux Hopper a évolué pour devenir bien plus que cela. Ces dernières années nous sommes devenus un fournisseur de fintech de voyage une plateforme de commerce électronique et une agence de voyage mondiale qui propulse certaines des plus grandes marques au monde.

Grâce à HTS notre division B2B lentreprise dynamise les canaux directs de ses partenaires en intégrant nos produits fintech sur leurs sites ou en propulsant leurs portails de voyage de bout en bout. Aujourdhui nos partenaires comptent des leaders de lindustrie tels que Capital One Nubank Air Canada et bien dautres.

Quelques chiffres qui illustrent notre croissance récente :

• Des milliards de dollars de services de voyage et de fintech de voyage sont vendus chaque année via les canaux de Hopper et HTS.

• Nos produits fintech incluant l Annulation pour nimporte quel motif et l Assistance en cas de perturbation de vol affichent un taux de satisfaction client (CSAT) exceptionnellement élevé car les conditions sont toujours claires et les clients bénéficient de résolutions instantanées sans poser de questions.

• Près de 30 % des clients de notre application achètent au moins un produit fintech lors de leur réservation; et les consommateurs sont 16 fois plus susceptibles de réserver à nouveau chez nous sils ajoutent une option fintech à leur voyage.

Fort du succès de ses produits fintech Hopper a lancé HTS (Hopper Technology Solutions) qui représente aujourdhui plus de 75 % des activités de lentreprise. Grâce à HTS tout fournisseur de voyage (compagnies aériennes hôtels banques agences de voyages etc.) peut intégrer et distribuer de manière transparente les produits fintech ou linventaire de voyage de Hopper sur ses propres canaux directs. Dans le cadre de son premier partenariat HTS lentreprise sest associée à Capital One pour co-développer Capital One Travel un nouveau portail de voyage conçu spécifiquement pour les titulaires de cartes. Nos autres partenaires HTS incluent Air Canada Uber CommBank Nubank Flair Airlines et plusieurs autres.

Hopper a été nommée lentreprise la plus innovante au monde dans le secteur du voyage par Fast Company. Lapplication a dépassé les 120 millions de téléchargements et continue denregistrer des millions de nouvelles installations chaque mois. Hopper se classe désormais au 3e rang des plus grandes agences de voyages en ligne en Amérique du Nord.

Hopper a levé plus de 750 millions de dollars USD en capitaux privés et est soutenue par certains des plus grands investisseurs institutionnels et banques au monde. HTS est idéalement positionnée pour poursuivre sa croissance en tant que leader du commerce électronique de voyage dans une catégorie dachat en ligne qui représente 1 billion de dollars. Lapplication et le site Web de Hopper resteront également les options privilégiées des voyageurs de la génération Z et des millénariaux.

Prêt à décoller avec nous

Ce poste fait appel à des systèmes de décision automatisée pour évaluer laptitude des candidats. Conformément à la réglementation locale vous avez le droit de connaître les principaux facteurs utilisés dans le cadre de cette évaluation de demander la rectification de vos données ou de demander quune personne révise toute décision automatisée. Pour exercer ces droits veuillez communiquer avec

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Hopper is looking for a Lead Finance Analytics & Enablement AI/ML to own our data warehouse business intelligence GCP/AI optimization and Finance AI enablement strategy. You will be a key business partner across the organization managing partner relationships across a broad range of commercial arrangements reporting directly to the Chief Financial Officer.

• Provide actionable insights to drive business decisions based on finance and data analytics

• Own the data warehouse strategy governance and execution of the finance ledger

• Build and lead a Center of Excellence for reporting including owning infrastructure and metrics across finance and the business units

• Create own implement and track success of the Finance AI automation roadmap in partnership with FP&A accounting and data

• Establish data pipeline and AI model foundation

• Understand and optimize our GCP infrastructure costs in partnership with engineering and Financial Operations

• Establish Finance as the single source of truth for financial and business performance and create self-service analytics for key stakeholders

• Manage a team of 4 engineers and 1 finance and strategy manager

• Establish internal controls and support external audits related to data governance

• Work experience 15 years in travel and/or SaaS

• Bachelors Degree with a strong preference for a Masters degree or equivalent experience

• Engineering background preferred

• Fluency in SQL Python GCP and Data Science hands on coding ability

• Understanding of LLM-based systems prompt design and AI model evaluation frameworks

• Familiarity with automation frameworks and observability tools (Amplitude Datadog Looker) to assess reliability and performance

• Strong data reconciliation skills across large multi-source datasets

• A bias toward first-principles thinking questioning assumptions stress-testing processes and always asking why something works the way it does

• Clear communicator with senior leadership and external partners

• Comfort with ambiguity and ground-zero building

Nice to Have

• Background at a high-growth technology or marketplace company

• Experience working cross-functionally with data engineering or warehouse teams

• Perks and benefits of working with us:

  • Well-funded and proven startup with large ambitions competitive salary and upsides of pre-IPO equity packages.

  • Hopper covers 100% of the premiums for group insurance plan.

  • Hopper offers life short term and long term disability coverage.

  • HSA that covers eligible medical and dental expenses.

  • All employees and dependents have access to Dialogues telemedicine services anytime anywhere.

  • All employees have access to an RRSP plan with automatic pre-tax withdrawals per pay.

  • Please ask us about our very generous parental leave much above industry standards!.

  • Unlimited PTO.

  • Carrot Cash travel stipend.

  • Access to co-working space on demand through FlexDesk AND Work-from-home stipend.

  • Entrepreneurial culture where pushing limits and taking risks is everyday business.

  • Open communication with management and company leadership.

  • Small dynamic teams massive impact.

  
  More about Hopper

  At Hopper we are on a mission to become the leading travel platform globally powering Hoppers mobile app website and our B2B business HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms Hopper combines its world-class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions helping people travel better and save more on their trips.

  The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. he Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers with 70% of its users being Gen Z and millennials.

  While everyone knows us as the Gen Z and Millennial travel app Hopper has evolved to become much more than recent years weve grown into a travel fintech provider commerce platform and global travel agency that powers some of the worlds largest brands.

  Through HTS our B2B division the company supercharges its partners direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end-to-end travel portals. Today our partners include leading travel brands like Capital One Nubank Air Canada and many more.

  Here are just a few stats that demonstrate the companys recent growth:

  • Billions of dollars worth of travel and travel fintech are sold through Hopper and HTS channels every year.

  • Our fintech products including Cancel for Any Reason and Flight Disruption Assistance have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear and customers receive instant no-questions-asked resolutions.

  • Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking vs if they booked just travel.

  Given the success of its fintech products Hopper launched a B2B initiative HTS (Hopper Technology Solutions) which represents more than 75% of the business.

  Through HTS any travel provider (airlines hotels banks travel agencies etc.) can integrate and seamlessly distribute Hoppers fintech or travel inventory on their direct channels. As its first HTS partnership the company partnered with Capital One to co-develop Capital One Travel a new travel portal designed specifically for cardholders. Other HTS partners include Air Canada Uber CommBank Nubank Flair Airlines and many more.

  Hopper has been named the #1 most innovative company in travel by Fast Company Hopper has been downloaded over 120 million times and continues to have millions of new installs each month. Hopper is now the #3 largest online travel agencies in North America and 70% of our app customers are Gen-Z and millennials travelers.

  Hopper has raised over $750 million USD of private capital and is backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. HTS is primed to continue its growth as the leading travel ecommerce provider in a $1 trillion online shopping category. The Hopper app and website will also continue to be the preferred travel provider for Gen Z and Millennials..

  Come take off with us!

  This role utilizes automated decision-making systems to assess candidate suitability. Under local regulations you have the right to understand the principal factors used in this assessment request a correction of your data or request a human review of any automated decision. To exercise these rights please contact .
  
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