Analyste, Crédit, Comptes clients

AbbVie a pour mission de découvrir et doffrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourdhui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin davoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés dont limmunologie loncologie les neurosciences les soins oculaires la virologie la santé des femmes et la gastroentérologie de même que dans le domaine de lesthétique par le truchement des produits et services dAllergan Aesthetics.

Notre certification Great Place to Work témoigne de notre engagement à promouvoir une culture dentreprise fondée sur la confiance et linclusion pour tous. 

Chez AbbVie vous naurez pas seulement un emploi vous aurez loccasion de vous construire un avenir prometteur car nous ne sommes pas seulement un lieu de travail; nous sommes aussi un monde de possibilités.  

Vous voulez changer les choses Inscrivez-vous maintenant! 

Quest-ce que vous y gagnez  

• Une culture dentreprise innovante   
• Des occasions de perfectionnement professionnel 
• Des congés payés (vacances jours fériés journées de congé pour raisons personnelles jours de congé pour bénévolat)  
• Un régime dactionnariat des employés 
• Un compte mieux-être 
• Une assurance médicale flexible
• Des régimes dépargne-retraite 
• Des programmes de primes 

Sous la supervision du Superviseur Comptes clients Pharma lAnalyste Crédit Comptes clients est responsable du recouvrement des créances et des rapprochements des comptes clients qui lui sont attribués. Lanalyste Crédit établit de bonnes relations avec les clients et il travaille étroitement avec les équipes du Service à la clientèle de lImpartition des processus administratifs et de la Commercialisation afin de répondre plus rapidement aux exigences des clients.

Crédit et recouvrement:

• Procéder au recouvrement des créances.
• Traiter les remboursements par carte de crédit. 
• Préparer les écritures de journal comptable concernant la compensation et la radiation relativement aux créances irrécouvrables sur demande.
• Préparer les demandes de compensation/dimputation des paiements des grands détaillants/clients. Accéder au portail des grands détaillants/clients pour expliquer les déductions des clients.
• Épauler le Superviseur Comptes clients pour le recouvrement des comptes clients.
• Mettre en œuvre lamélioration des processus et les examens de la qualité pour simplifier les processus et accroître la productivité.
• Appuyer la résolution de différends avec les clients sur des questions relatives au crédit.
• Agir à titre de remplaçant pour la préparation du rapport sur les déductions pour les produits en vente libre (clients participant aux programmes de remise pour les produits en vente libre).
• Agir à titre de remplaçant pour la préparation du rapport sur les transferts bancaires.
• Agir à titre de remplaçant au besoin pour lapprobation des modifications des fiches client.

Qualifications :

Formation ou expérience requises:

• Baccalauréat ou léquivalent.
• De trois à cinq ans dexpérience en crédit et comptes recevables.

Compétences et capacités essentielles:

• Bonnes aptitudes pour la communication verbale et écrite.
• Capacité de gérer les relations à linterne et à lexterne.
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à sadapter aux changements.
• Bon sens du travail déquipe.
• AbbVie souhaite offrir un environnement de travail francophone au Québec et entreprendre des efforts pour limiter les exigences rattachées à la maitrise de la langue anglaise. Cependant des compétences avancées en anglais sont essentielles pour ce poste car il implique de collaborer avec des employés des clients et ainsi supporter des régions anglophones situés à lextérieur du Québec.

Systèmes:

• Maîtrise de la suite Microsoft Office plus particulièrement dExcel (connaissance intermédiaire).
• Expérience de SAP de préférence.

Connaissances opérationnelles et techniques:

• Principes comptables de base.

Informations complémentaires :

AbbVie offre des chances égales demploi à tous et à toutes et encourage les femmes les Autochtones les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie est un employeur garantissant légalité des chances et sengage à agir avec intégrité à stimuler linnovation à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time